现在啊，大家出门只要带一部手机，打车可以扫码，购物可以扫码。手机移动支付已经走进了千家万户，甚至小摊小贩那儿都有一个二维码支付的牌子。然而手机移动支付在给人们带来便利的同时，偶尔也会给人们带来困扰。这不，在东区一家做鸡蛋批发生意的王大姐和她的老顾客曹女士，就因为手机支付的事情，闹翻了！
王大姐说，9月22号那天，曹女士在她这里买了一箱鸡蛋，一共168元。可是不巧的是，曹女士付钱时出了一点小状况。
曹女士：你有二维码 我点给你啊 我点给你看 在那头扫 没有信号 到门口有信号了 我跟着就一点 当时就没看是谁 显示三趟二维码出来 没付钱 懂啊 后来未付 我就三趟点了一趟
曹女士回忆，当她准备付款的时候，突然4G信号没了，她连续扫了三遍付款码，但都失败了。于是，她就把手机拿到了户外，结果信号又好了。而就在这个时候，付款的界面跳出来，曹女士就把168元给支付了，随后就离开了王大姐的店。
王大姐：她就没扫到我这个上面去 每当扫上去 我音响就响了 微信到帐 168 都响 那天就是意外了是啊 那天正好网不好啊
王大姐告诉记者，当时她虽然没有听到手机响，但也没有怀疑曹女士，毕竟是她家的老顾客了，估计不会做出这种不付钱的事情。可是后来王大姐发现，自己确实没有收到这笔钱，于是当曹女士再次来买鸡蛋的时候，王大姐就想跟她把这个事情说一下！
曹女士：我就在这里扫的 到门口蹦了三个出来 未付款 我就点了一次 就给她了 我告诉她了 时间到了我要走了 我要上班了
曹女士当场把手机拿出来看了一下她的转账记录，结果发现转账数额、转账时间都是对的，然而却是把钱却转给了一个微信名叫“凡事看淡”的人，而这个人大家都不认识！
王大姐：你说不曾这样
曹女士：我确实在你这里扫了三趟二维码 到门外头去显示了三次信息 我就底下一次 底下一次之后我就走了 我也没有扫给别人啊 我也不可能傻不拉
当大家再次尝试用王大姐的二维码付钱时，发现二维码没有任何问题。那曹女士明明是扫的王大姐的二维码，为什么钱会打到其他人账户上去了呢？这个事情，还真有点说不清楚，我们的记者也联系了微信支付客服。
微信客服：这种情况确实可能属于二维码方面的问题 让收款方老板提交一下二维码调换赔付申请 可以得到一个资金之后 才能解决掉资金还给这个老付款的顾客才可以 所以通过付款扫码导致资金扣费到另外一个微信 这种事情是可以提交 但是要通过收款方的一方面提交才可以
微信客服人员解释到，王大姐遇到的这种情况，可能是系统出了点小问题，只要王大姐向微信客服提交申请，经过后台处理和调查。如果确实属于二维码的问题，这笔钱是可以要回来的。具体的操作方法就是，打开微信，点开钱包，点击右上角的帮助中心，点击收付款中的收款小账本，选择其中收款码被调换选项的资金赔付申请，并且联系客服，就可以进入申请赔付的程序来。
看来这个事情还有解决的希望，最后王大姐也松了一口气。不过通过王大姐的事情，也是给所有人提了一个醒：现在移动支付使用这么频繁，大家一定要多加注意，遇到问题赶紧反映！否则，损失的可是自己的钱啊！
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