哲爱艳
运费险不够快递费？
首先要明白运费险有两种购买形式！
第一种是卖家购买赠送给买家的。
第二种就是卖家没有送买家自己购买！运费险主要是一个减少退货时快递费损失的一种形式，是付相对少一部分钱给保险公司然后需要退货时保险公司赔付一定的运费！主要是减少损失，不能说就是完全避免损失！
然后退货也分为2种。
一是客户不喜欢申请退货退款申请，这种如果卖家有开通七天无理由退款的话，在不影响二次销售前提下卖家必须无理由同意，但是这个运费是需要买家承担的，有运费险的话运费险赔付一部分，其他买家自己承担！
二是货物存在质量问题，买家要求退货退款。这个质量问题产生的所有退回运费都是卖家承担，就算没有运费险所有的运费都必须卖家来付。所以出现质量问题卖家首先会先和买家沟通，会以赔偿的形式解决，万一不行那就只能怪自己发货没有检查好质量！
而现在有的人以赔付运费险来薅羊毛，主要发生在服装行业！因为运费险根据地区一般赔付9-12元，而合约客户一般寄快递1公斤4-6元，所以中间会有一个差价！有的人钻空子在淘宝上拍很多价格很低但是送了运费险的东西，然后看都不看直接申请退款，退款成功后运费险赔付成功！所以有的商家就不再设置送运费险
所以，作为买家建议根据自己需要购买，万一不喜欢稍微一点点的话自己承担也应该的，不能把所有的责任都推给别人，自己不承担一点点风险！作为卖家首先要跟他们讲清楚运费险的作用和由来以及淘宝规定，如果是轻货的话一般也差不了多少，重货的话卖家也可以自己选择快递上门取件，例如德邦都是比较便宜的！
木子李银
不管什么原因，补给他就是了，几块钱有什么好扯皮的。扯皮的时间不如想想怎么开发新品怎么推广了，如果老和这种人扯皮，开淘宝店要短寿好几年。
泰理性回帖
任何退货卖家都已经损失了钱！买家还想一点不损失还想赚点哪有这道理！都是相互的公平交易，差几块钱还键盘侠呢问卖家怎么办怎么办！按照淘宝流程来就完事了，至于其他你没提前沟通约定就不用墨迹了！
