国庆洒金谷如何一炮而红?

2019年国庆节洒金谷改建后试营业,当天游客突破8000;在洒金谷的带领下,第二天福泉游客总量突破10000大关,成为贵州一天游客破万的34个景区之一,随后连续三天破万,跻身贵州游客接待量前九。一个沉寂了30多年的景区在这个国庆迎来爆发,并没有偶然和运气的成分,而是十个多月的精心策划的结果,因为,市场营销是一个系统工程。

一、产品定位成功是运营成功的基础

2018年四月份一个细雨绵绵的日子,受公司的委派,我和几个同事第一次来到福泉,对福泉的几个景区进行实地考察。走过太极宫,穿过福泉山,心里并没有太多感觉,最后冒着绵绵细雨登上三江口大桥,顿时感到眼前一亮,洒金谷三江口风景矗立在面前,直觉告诉我,这个景点有开发的潜力。

机缘巧合,2018年11月26日,我奉命赶赴福泉,接掌福泉大区的旅游运营。到达福泉以后的一段日子里,我再度对相关景区进行了深入的了解,再次确定了我第一次来福泉的直觉,福泉旅游的突破口就在洒金谷。

国庆洒金谷如何一炮而红?

12月份,公司诸多高管云集集团大会议室,讨论洒金谷规划,在听完设计师的解说之后,我第一个站出来,提出了全面的反对意见;按照原来的设想,洒金谷在北岸建设一条玻璃水滑道,南岸建设亲水栈道,今后接待对象主要为团队,免门票,吸引游客玩玻璃水滑道,玻璃水滑道为景区主要业态。而我则提出,总体洒金谷建设以“险”为主要设计理念,在这个设计理念下,在北岸建设高空栈道,为景区主要业态,让游客在游览高空栈道的时候,感受“险”和“美”的意境,在南岸建设玻璃水滑道,为景区辅助业态,因为不可能所有游客都去玩玻璃水滑道,景区今后主要面向散客,门票为主要收入,其他业态为辅助收入。

由于我的讲解颇具说服力,在这次会议上,洒金谷的规划按照我的方向做了重大调整,而以后的运营也证实了我的预判,游客对于洒净口碑还是不错,而且由于各种因数,直到国庆开业,玻璃水滑道都没开工,难以承担景区主要业态的重任。

二、开业节点的把控

旅游景点的推广其中非常重要的一点就是推广时间节点的把控,因为旅游有非常明显的淡旺季之分,从2018年三月份来到贵州,分别见证了几个黄金周的游客量,充分说明贵州旅游所蕴藏的巨大潜力,尤其是2018年国庆黄金周和2019年春节黄金周景区的火爆。

因此,我在2019年春节过后,根据洒金谷景区改建所需的时间,提出2019年国庆节为景区开业时间,因为这正是国庆70周年大庆,相信游客一定出游量很大,在节前宣传容易拉动市场,这个观点被公司高层和福泉市政府认可。

三、宣传主题的艰难选择

从确定洒金谷的规划以后,我便开始了思考,就是洒金谷未来宣传主题的选择,这是一个比较难以选择的思考,由于洒金谷是一个峡谷类的景区,贵州到处是峡谷景区,著名的有马岭河峡谷,而在福泉周围,峡谷类的景区并不在少数;而且洒金谷虽然有几张不错的风景照,但是并不惊艳,难以在今后的的推广中承担出彩的重任,如何找出一个不同于其他景区的宣传主题,是一个伤脑筋的问题。虽然洒金谷在福泉许多人看来,有着国内唯一城市峡谷的称号,但在我的眼里,这个所谓的唯一在实际市场推广中毫无意义,游客不会为了所谓的城市峡谷而感兴趣。

一个合格的策划人的基本素质就是善于从平凡中找出不平凡的特质,虽然我相信我一定能找出这个宣传主题,也许是没有迫切的运营压力,也许是这个难题有点难,从18年底开始的思考居然经过了半年依然没有头绪,一直到公司的半年度会议,一个偶然的机会,这个难题才迎刃而解。

会议上我们在探讨洒金谷的业态,其中讨论到其中一个“云中漫步”,这时一个同事说这个业态还有一种说法,叫“步步惊心”,当我一听到这个词语的时候,脑海中忽然一亮:步步惊心!

会议结束后回到福泉,我的思绪一种紧紧围绕着这个词语:步步惊心,应该突破口就在这里,一番思索以后,宣传主题就出来了:福泉洒金谷,步步惊心,处处美景。在整个宣传主题中‘步步惊心’起到两种作用,一是蹭热度,电视剧《步步惊心》的热度,这时它是名词,同时它又是动词,反映景区的一种惊险,切合洒金谷总的规划思想。

从现在广告推广的流行趋势和广告展示形式来考虑,我意识到原来步步惊心这个业态放在鱼梁江上已经不合适,经过思考以后,我考虑将这个业态调整到三江口大桥边上,桥面距离桥下江面八十米高,步步惊心正对着下面的一个瀑布,景观非常漂亮而且惊险,而从三江口大桥看过去,在看到步步惊心的同时还能看到三江口最美的景观,便于今后的广告拍摄取景。

国庆运营以后证明,主题选择正确是多么的重要,而步步惊心调整到三江口大桥,也是成功关键的一环。

四、推广

1、目标市场的选择和推广方案的确定

在总体宣传主题确定后,接下来就是目标市场的选择,以及宣传渠道、宣传费用的问题。福泉地理位置优越,距离贵阳、遵义两个小时汽车,凯里也就四十分钟,都匀也就一个小时,均在自驾游优质旅程范围内,从洒金谷自身产品和宣传费用出发,我考虑第一次宣传范围仅为贵阳、遵义、黔东南以及福泉所在的黔南四个地区,这四个地区人口在2000万以上,区域内家庭用轿车在600万辆 以上,是福泉的第一目标市场。

之后我在七月份和八月份两赴贵阳,筛选媒体,最终确定以抖音、腾讯朋友圈为主要宣传媒体渠道,交通台962为辅助媒体,宣传日期为9月16-30日,总费用为78万。

然而天有不测风云,九月初我得到一个不幸的消息,作为承担宣传主要业态--步步惊心要到9月26日才能交付,前期拍摄宣传已经没时间准备,不得已只能停止抖音和腾讯的宣传,只上贵州交通952,贵阳方向辅助手段成为唯一进攻手段,总费用65000元。

2、神来之笔--因势利导成功激活本地市场

在第一目标市场宣传推广工作准备的同时,我一直没有放弃对福泉本地市场的关注,洒金谷的建设一直是福泉广大群众关心的话题,从七月份洒金谷栈道初具规模,本地舆情一直跟踪关注洒金谷的建设,无论是抖音、朋友圈还是其他社交平台每天都有洒金谷栈道建设的消息,而每天晚上临睡以前观看抖音本地市场、朋友圈是我必做功课。

充分利用本地市场对洒金谷建设的关注因势利导,必然能激活本地市场。9月26日步步惊心建设基本完工,我自己登上步步惊心,到中间拍摄了一段视频“步步惊心,三江美景”。这段视频发朋友圈以后立即被疯狂转发,一直到视频模糊为止。

9月20日,我要求办公室准备洒金谷的推广软文,几经修改,29日上午我最终确定标题为“福泉人自己的网红打卡点”,同时协调润泉公司、文旅局、南润公司500多人开始转发,到晚上临睡前,阅读量破5万。

国庆洒金谷如何一炮而红?

9月30日,文旅局前来助阵,福泉媒体中心在我的陪同下拍摄步步惊心、玻璃栈道、悬崖秋千,并组织推广软文“约起来,打卡网红点,体验真切的步步惊心”,福泉媒体中心安排所有媒体和相关渠道转发,10月1日“动静”APP上这篇软文阅读量过11万。

国庆以后的数据表明,本地市场(包括周围的县市,例如翁安、贵定、都匀、麻江、凯里等)的游客量占据70%以上,为黄金周游客的主力,贵阳市场也有斩获,停车场出现了相当数量的贵A车牌,福泉作为一个原来的商务城市,周末和节假日原来空房厉害,黄金周期间,10月2、3、4日爆满,大大出乎本地酒店业经营者的预料,原来他们准备以平时房价安度黄金周,2号发觉不对,3号立即上涨,多赚了一笔。

洒金谷的成功,首先归功于福泉市政府的战略远见,其次是润泉集团和南卓集团的强强联手,以及润泉集团、文旅局、南卓建设福泉项目部、南卓旅游福泉项目组通力协作的结果,还有其他相关部门的大力协助。另外福泉项目组还创造了一个奇迹,按照公司武断的要求,新员工9月11日入职培训,培训时间只有六天,由于建设的原因,福泉山、洒金谷几乎是零对接,员工根本没有熟悉景区的时间,在很多设备不健全的前提下,面对黄金周汹涌的游客量和十几起突发事件,福泉组快速果断处理,实现安全无重大事故的接待任务!

国庆开业的成功,只是福泉旅游的开端,正如毛主席所说的“这只是万里长征的第一步”;来贵州两年,也见证了几个景区开业红红火火,现在也冷冷清清,这是因为后期运营不力的结果;国庆开业的成功,只是启动了以福泉为中心的小周边市场,因为整个国庆节前仅仅投入了电台广告65000元,外地市场虽有斩获,但大市场品牌并没打响,福泉旅游任重而道远!(来源:福泉洒金谷风景区)


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