囤“饭票”,玩直播,天猫双11线下也火爆

今天从各种意义上对许多朋友来说,都将是一个难以入眠的夜晚,从0点开始,阿里旗下各电商平台瞬间涌入亿万消费者争相下单,只花了1分36秒就实现了100亿成交额。而预售商品凌晨1点付尾款的活动规则,也让下单的第二个高峰瞬息而至,仅用时1小时3分59秒,天猫双11的销售额就突破1000亿!但被全国消费者期待了整整一年的双11,又怎会就此归于平淡。在这一夜过去之后,不只是线上的订单疯涨,越来越多线下场景也开启了与双11的优惠活动进行结合。

囤“饭票”,玩直播,天猫双11线下也火爆

民以食为天,在今年的天猫双11期间,阿里旗下新零售生鲜连锁店盒马鲜生上,各种五折券和七折券也让出更大力度的优惠活动。而饿了么口碑,则更是特别推出了饭票的新玩法。

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据介绍,“饭票”玩法的初衷是考虑到,每年双11是不少消费者的“囤货节”,但是外卖却无法做到“囤积”——毕竟总不能把中午吃的盒饭一口气买上20份吧。但是“饭票”玩法则让外卖也能够加入到双11的囤货中来,其中例如说饿了么平台上的丸龟制面武汉群光店,就推出了0.1元抢4张4元无门槛“饭票”的活动,这些“饭票”从双11当天一直持续到12月26日均可使用。

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除了美食外卖之外,饿了么今年还与零售连锁品牌Today联动,通过饿了么下单可实现全场满60减25以及满69减30。这让原本貌似与双11无甚关联的便利店,在这一天也被身着蓝衣的饿了么骑手,与上门取货的消费者踏破门槛。

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而在银泰创意城也为接入线上,迎战双11做着积极的准备工作。近年来银泰获得阿里巴巴赋能,不断加速数字化升级,商场内的各大品牌专柜也获得了大步发展的黄金机会。以店内品牌Timberland为例,以往其只能服务附近居民或者特意前来逛街的消费者,但在接入喵街平台上线后,最远则可以将生意做到乌鲁木齐。据这家专柜的负责人在采访中向我们透露,自从接入喵街后,与去年营业额相比至少有着30%的提升。

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与此同时,为了打消消费者线上线下服务质量不一的顾虑,银泰喵街更是提出了线上线下同期同价,60天退换货24小时发货的服务标准。毕竟如果在24小时内未能发货,则每延迟一天即赔偿成交额的1%,以此来保证用户所享受得服务更为优质舒心。

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值得一提的是,今年武汉银泰创意城店还特别推出了线下喵街直播的新玩法。在银泰创意城内的西有全球好店内,我们就看到有靓丽的带货主播,与穿着制服的柜姐在实体店内通过直播,向观众展示店内商品的细节以及线上优惠的力度。“现在优惠价只需要2000,让我们来看看它的原价是多少呢?这里有商标,原价5000多,是不是超优惠?我现在还可以给大家上身试试看”,带货网红在一边欢快的介绍着商品优惠的力度,而跟在一旁的柜姐则适时补充着商品的细节。

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据悉,目前银泰喵街直播上尽管是网红主播还是主力,但其实陪伴在主播身边的柜姐,才是未来这一直播的主力。据银泰相关负责人透露,虽然在杭州银泰此前已经尝试过“柜姐直播”的模式,但是武汉却是在今年接近天猫双11活动期间才刚刚上线,初期还需要网红带动喵街直播的流量与话题度,后期银泰则希望培养商场内每个专柜的柜姐,都能成为喵街直播平台上的网红主播。

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在今年的天猫及淘宝等双11主战场上,直播带货已然成为新的潮流,不管是每天换一个明星合作的李佳琪,还是号称为粉丝博得最大优惠的薇娅,网红带货的能力也逐渐被市场认证。但是主播带货的商品质量此前也一直饱受消费者的争议,而银泰则将线下专柜与带货网红结合,一方面为线下专柜提供更为可观的曝光量,也间接为线上直播的商品提供更为优质的售前售后保障。也正是考虑到线下专柜与线上直播模式的相辅相成,因此有不少业内人士看好银泰喵街的这一做法。

回顾往昔,双11已经逐渐从阿里系的独角戏,发展成全网电商的狂欢日。近年来借助“新零售”的东风,越来越多线下场景得到了数字化的赋能,让双11也呈现出从线上走向线下的趋势。今年不管是提供生鲜的盒马,配送外卖的饿了么口碑,还是昔日典型线下场景的银泰,都更大程度的融入天猫双11的氛围中,并迸发出更为旺盛的生命力。

因此在双11以外,未来阿里还将给我们带来线上与线下的那些奇妙组合,无疑也就更加令人期待了。


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