见习记者 陈凤霞 摄影报道
11月12日，抚州市12345政务热线服务中心正式揭牌。市委常委、常务副市长、市委秘书长谭小平出席并讲话，市委常委、副市长张朋出席。
全市政务服务系统坚决贯彻“放管服”改革部署要求，着力从流程上优化，从监管上强化，从服务上创新，从网办上求效，人民群众的获得感和满意度不断提升。成立“抚州12345”政务热线服务中心，是市委、市政府深化“放管服”改革，推进服务型政府建设的重要举措，标志着我市政务热线服务工作进入一个全新的阶段。
抚州市12345政务热线服务中心主任汪志坚介绍说：“政务热线受理的范围一般是民生类、社会纠纷类的问题，涉法涉诉不属于受理范围。政务热线服务中心平均每天接线数在300-400个，40名话务员轮班实现24小时在线服务，服务平台包括微信、手机、网站、app等，我们要打造一个综合性的全媒体平台，希望今后可以为广大市民朋友们提供更好的服务。”
分享到:
閱讀更多 撫州發佈 的文章
