又一年雙11落下了帷幕，11月12日零點，各大電商平臺交出答卷，刷新了各項紀錄：天貓成交額達2684億元，京東銷售額達2044億元，蘇寧全渠道訂單量增長76%。
又一年雙11落下了帷幕，11月12日零點，各大電商平臺交出答卷，刷新了各項紀錄：天貓成交額達2684億元，京東銷售額達2044億元，蘇寧全渠道訂單量增長76%。不過，相比這三家電商平臺，拼多多似乎要安靜許多，僅發佈公開信稱，2019年11月11日已過，拼多多並沒有更多“雙11數據”對外披露。
從三家公佈的數據來看，成交數字讓雙11再一次站在了新高度，背後除了電商平臺們為“掏空”消費者腰包而費盡“心思”，也折射出新消費的發展大勢。
意義遠比成交數字重要。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青向《國際金融報》記者表示，包括電商在內的數字經濟對實體零售業不僅起到轉移、衝擊和顛覆的影響，一定程度上也起到刺激與引領作用。
天貓：新消費引爆新增長
“2684億元!”伴隨現場陣陣歡呼聲，2019天貓雙11全天成交總額最終定格在2684億元，毫無懸念地創下新紀錄。
蔣佩芳攝
天貓及淘寶總裁蔣凡在阿里巴巴西溪總部園區向包括《國際金融報》在內的媒體表示，新消費深刻重構了人、貨、場，驅動了前所未有的商業數字化變革。這樣的變革，發掘了商業新人口，創造了商業新供給，帶來了商業新行為。
蔣凡透露，今年參與天貓雙11的用戶，比去年全天新增了1億多。“在過去兩年，淘寶新增了2.26億月活躍用戶，其中絕大多數來自下沉市場。今天我們很高興地看到，他們中的大部分都成為2019年天貓雙11的活躍參與者”。
蔣凡強調，新消費創造了新供給，滿足了消費者更多元化的需求。2019年天貓雙11，首發新品超過100萬款，躋身“億元俱樂部”的品牌超過299個，除了蘋果、李寧、波司登這樣的國際大牌和國貨品牌，還包括完美日記等從淘寶天貓平臺生長起來的互聯網原生品牌。
今年，天貓雙11還大力增加了海外進口和源頭好貨的供應。數據顯示，天貓國際進口新品首發多達12萬件，新入駐品牌同比超過300%。全國有2000個產業帶為消費者提供工廠直供貨品，雙11全天共產生1.7億筆C2M數字化工廠直供訂單。位於全國各個省市區的農產品基地為消費者直供源頭農貨，707個縣4548款優質農貨入駐了阿里興農脫貧會場，剛到中午成交額就超過了去年全天。
蔣凡說，在新消費場景裡，我們產生了更多的新消費行為。天貓雙11期間，1167家天貓旗艦店2.0核心試點商家進店消費者同比去年增長超過50%，雙11當天購買筆數轉化率同比去年提升超過20%。
此外，淘寶直播成為今年雙11的全新增長點。參與天貓雙11的商家中，有超過50%都通過直播獲得了增長。數據顯示，天貓雙11全天，淘寶直播帶來的成交接近200億元，超過10個直播間引導成交過億。
中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，新消費某種意義上就是基於大數據、人工智能等信息化的消費，實現了消費與社會再生產的良性互動及循環。“在我看來，天貓雙11的意義並不只是觸發了購買行為，而是以大數據等互聯網手段匹配了需求，降低了匹配成本，從而激活了消費與社會再生產的循環鏈。不難看出，優化供需配置並降低成本(含時間成本)，這是成交額不斷刷新高的邏輯起點，而這其中對於供銷兩端的提升，也是天貓雙11和電商、新零售、新消費的商業價值所在”。
京東：低線市場增速領跑
京東方面，11月1日-11日，京東11.11全球好物節期間，平臺交易額達2044億元，再創平臺新高。
“11.11是一次積蓄已久的消費升級。”京東大數據研究院首席數據官劉暉在“11.11京東全球好物節”媒體開放日上談道。他認為，無論是“11.11”還是“618”，其實都給用戶提供了一次消費升級的機會，讓他們能在大促期間，體驗更高端的產品，從而帶動消費升級。
同時，今年11.11，低線級市場整體下單用戶數同比增長超60%，超過70%的新用戶來自低線級市場。今年京東11.11期間累計產生了2個百億級品牌、16個十億級品牌、125個億級品牌;京東PLUS會員在籍數量已突破1500萬，人均消費額是普通用戶的4倍。
數據顯示，手機品類表現仍舊出眾，5G手機銷量是10月全月的20倍，在京東累計關注5G手機的用戶數超過千萬;熱門5G手機華為Mate30系列5G版，京東發售1分鐘成交額破億，並順利拿下京東5G手機單品累計銷量第一。
下沉市場方面，10月18日至11月10日期間，京喜平臺工廠直供下單量環比9月日均增長394%，產業帶核心廠商訂單量提升1404倍。在整個11.11期間，京東全站新用戶中有超過四成來自京喜，其中女性佔比達55%，來自低線級城市的新用戶佔到了京喜整體新用戶的四分之三。同時，三線及以下市場的客單價是去年同期的130%，活躍門店數、訂單量佔全平臺的80%以上。
另外，物流方面，數據顯示，截至11日24時，京東物流非京東平臺業務收入同比增長150%。京東物流B2B業務貨量同比增長超270%，冷鏈業務單量同比增長215%，雲倉業務接收單量同比增長超過4倍，個人快遞業務同比增長近8倍，在配送時效上，京東物流宣稱在全國90%區縣實現了24小時達。
中國社科院財經院互聯網經濟研究室主任李勇堅稱：“電商平臺全力開發下沉市場，發揮電商跨越時空的特性，為改進低線城市的商業基礎設施發揮著巨大的作用。京東11.11大促以優惠的價格向這些區域的電商用戶提供優質的產品，為這些區域的消費升級提供了巨大的便利條件，有力地推動了消費升級。”
蘇寧：全渠道訂單量增長76%
今年是蘇寧全場景零售佈局完成後的首個雙11。
11月12日凌晨，蘇寧發佈2019年雙11全程戰報。數據顯示，11月11日當天，蘇寧全渠道訂單量增長76%，蘇寧物流發貨完成率達99.6%，新增Super會員超過百萬，移動支付筆數同比增長139%。
雙11期間，蘇寧生活家電線上訂單量同比增長79%，電視線上訂單量同比增長68%，冰箱洗衣機線上訂單量同比增長77.2%，空調線上訂單同比增長120%。
具體來看，蘇寧百貨銷售額同比增長166%，其中雅鹿羽絨服銷售同比增長159%，富安娜羊毛被銷售同比增長214%。蘇寧超市訂單量同比增長287%，爆款產品整箱茅臺賴茅傳承藍53度同比增長637%，藍月亮洗衣液大包裝套裝同比增長283%，三隻松鼠零食雙十一定製款大禮包銷售超過10萬包。
母嬰方面，蘇寧紅孩子雙11期間訂單量同比增長260%。此外，體育零售銷售額同比增長216%，買家數同比增長249%，國際米蘭羽絨服湖南衛視“獅晚”專場1分鐘破12000件，耐克、阿迪達斯訂單量同比增長340%。11日當天，蘇寧國際銷售也增長了136%。
據瞭解，今年蘇寧場景雙11，有超13000家門店參戰。蘇寧廣場和蘇寧易購廣場在11日當天客流突破千萬，蘇寧易購PLAZA的客流也同比增長136%。首次參與蘇寧雙11的家樂福中國，此次雙11表現強勢，累計銷售達31.2億元，同比增長43%，全新上線的履約中心訂單達204萬單。
在服務方面，雙11期間，蘇寧生活幫訂單量同比增長674%。其中，家電服務佔比39%，生活服務佔比32%，生活幫包裹代收代寄佔比22%。
(國際金融報記者蔣佩芳)
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