中國商報/中國商網（記者 蔣永霞）“我們的目標客戶群是95後，但是目前這部分人群的銷售佔比只有20%，大部分客戶是出生在1980年之前的。”北京內聯升鞋業有限公司副總經理程旭在“老北京”數字化轉型媒體溝通會上談到。
近幾年來，隨著國內消費環境的變化，老字號也在發生變化，它們想變得越來越年輕。擁有167年曆史的北京老字號內聯升正在積極主動走近年輕消費者。“天貓上更多的是年輕用戶，我們想通過跟平臺的合作，讓內聯升這個品牌變得更加年輕，我們的目標群體希望能更加的年輕化。”程旭表示。
程旭介紹，內聯升所在的服飾行業，本身是時尚產業的一部分，而時尚產業它主要的人群也是年輕人，所以希望跟天貓、淘寶這樣的平臺合作，讓品牌煥發出新的生機。
不僅內聯升，老字號吳裕泰也想變得更年輕。吳裕泰電商總經理鄭豔介紹，吳裕泰有530多家門店，在門店的客戶群裡大約有超過80%的是35歲以上的人群。在吳裕泰天貓官方旗艦店，這個數字就正好相反，35歲以下的年輕人佔到80%左右。
在用戶方面，阿里巴巴線上平臺有著很大的優勢。阿里巴巴財報數據顯示，截止到去年12月底，阿里巴巴中國零售市場移動月活躍用戶達8.24億，同比增長3900萬，創12個季度以來新高。年度活躍消費者達7.11億，同比增長1800萬。
其實除了眾多的用戶外，電商平臺還能帶給老字號更多東西。程旭介紹，“內聯升與天貓、淘寶有過很多合作，在這個過程中他意識到，與電商平臺的合作不僅是賣貨，更重要的是平臺能帶動品牌創新，無論是產品創新還是模式創新。通過線上平臺的大數據我們能更瞭解顧客的需求，從而有序精準地安排生產銷售，最終還能幫助企業節約各種成本。”
如今，內聯升推出的文創產品已達近百款。“2016年1月，我們跟故宮淘寶合作推出了四款‘探花’主題布鞋，在淘寶眾籌上僅僅上線一週就售罄了，時至今日，仍然還有許多顧客在找那個系列的產品。”程旭介紹。
作為新零售的基石，大數據對吳裕泰的產品研發和營銷推廣也有著指導意義。鄭燕介紹，通過天貓豐富的數據資源，吳裕泰能得到準確的消費者畫像，並憑藉這些數據去進行新品開發、設計商品包裝以及劃定價格區間。“就是在預估全年備貨量上，數據也是非常重要的衡量工具。”鄭燕表示。
近年來，天貓帶動老字號跨界創新，成為一股潮流。瀘州老窖出香水，老乾媽衛衣亮相紐約時裝週、大白兔唇膏上線兩秒即售罄……通過電商和新零售，老字號品牌獲得越來越多年輕人的喜愛。
近日，光明接連在天貓首發新品，帶動業績大幅提升，“彩虹瓶”酸奶上架後銷量破萬，大白兔雪糕更是掀起“回味童年”的熱潮。上海家化旗下的創新護膚品牌玉澤，針對“口罩臉”推出積雪草安心修護面膜，新品在天貓一上線就成為爆品，淘寶直播中最高一場賣出156萬片。
可見，電商平臺為老字號打開了新的市場，最終老字號也煥發了新的生機。自2009年開啟線上化道路到如今已有十年，線上銷售已佔整體銷售額40%，並且線上北京用戶的比例目前僅佔15%，讓內聯升徹底擺脫了地域化束縛。
深耕電商多年的吳裕泰自2013年正式入駐天貓平臺，經歷初期銷售規模翻倍爆發後，近年增速穩定在每年50%，去年已經實現線上銷售額近1億元。同時，電商優勢也幫助吳裕泰這一強地域品牌快速覆蓋全國，目前北京以外訂單由初期30%增長到75%以上。
閱讀更多 中國商網 的文章
關鍵字: 國創上頭條 伴隨成長的中國味品牌 頭
