近日，有媒体报道银保监向14家保险公司下发了《关于调研保险销售从业人员分级分类管理情况的函》，目的是为了调查保险从业人员分级分类管理的情况。
据悉，该次调研包括了四个内容：
1、各公司对业务员销售产品的分级分类管理情况，也就是销售不同的产品需要有相关的资质，需要通过相关的考试。
2、业务员本身从业状况的分类管理情况，如诚信记录、奖惩记录、业务品质管理等；
3、各公司就业务员分类管理提出建议。
4、请外资公司提供本国或地区的相关业务员分级分类管理情况及制度资料。
事实上，业务员分级分类很早就开始了，只不过很多保险业务员并没有注意而已。
例如，根据业务员的文化水平分为区域性销售权限和全国性销售权限。又例如，没有经过万能、分红险的考试，不能销售万能险、分红险，而这个考试是在保险代理人新人培训时就一并考了。
官方公布数据，2018年底，我国登记的保险代理人有871万，而这中间有多少虚假人力，恐怕就只有各个公司心里最清楚。
因此对于这871万代理人的管理，就尤为重要，那么真的通过简单的分级分类管理，就能让业务员队伍变得高素质？就能让广大群众认可保险了？
笔者认为，业务员分级分类只能管管表面，上有政策下有对策而已。真正需要管理的是保险公司培训部、以及改革代理人制度、以及制定惩罚性赔付法律法规来治根。
一、保险公司培训
看看现在大多数保险公司培训做的是什么？
先是公司的辉煌，公司的高大上。
然后是万年不变的话术、话术、话术！新人阶段话术，客户维护话术，转介绍话术，增员话术，团队管理话术等等。
有多少公司开展了投保规范培训？大部分的新人甚至都不知道“如实告知”的重要性。
又有多少公司培训了“根据投保人及其家庭实际情况投保”？恐怕保险公司培训更多的是“做大单”。笔者见过最无耻的说法是“年底了，都有钱买保险了”。
保险公司怎么培训业务员，他的业务员就怎么销售保单，若培训走歪了，业务员各种违规、误导销售的行为不发生才怪。
二、代理人制度
代理人制度对保险业的发展有目共睹。
但是时代在变化，代理人制度也需要进化了。大多保险公司对代理人实行的是“员工制”管理规定，但是对于代理人却自有极低的一些保障。最典型的莫过于不开单就没有一分钱，以至于在业绩的逼迫下，很多代理人违规、误导销售频发。
而保险公司过于追求代理人队伍数量，而不是代理人队伍质量，则大幅拉低了从业人员的素质，以及从业门槛。
代理人多劳多得属于合理分配，但是多劳多得和专业销售，却往往不能兼顾。而去大部分保险公司走一走，大家会发现，几乎都强调的是业绩，业绩，又有几个公司会给代理强调为投保人考虑？
三、惩罚性赔付
这是针对保险公司恶意拒赔的。
虽然说保险公司拒赔都是有道理的，是有合同根据的。但是相当大一部分保险公司，甚至于笔者本人也经历过了为了拒赔而拒赔。
某些理赔有争议，但根据法律法规的规定，保险公司该赔；而保险公司故意协商少赔等手段，让投保人走司法诉讼，有意的延长赔偿期限。这些都是很明显的为了拒赔而拒赔，应该引入“惩罚性赔付”，让保险公司为自己的恶意拒赔承担更高的赔付。
最后
国家的代理人分类分级管理想法是不错的。但是如同前文所说，这是治标无法治根。
要真的让社会大众普遍接受保险，真的要从保险培训，代理人制度，惩罚性赔付三方面来根治代理人队伍和保险公司才可以。
正如有网友在评论区留言：政策好是好，不一定有用！
点击头像，关注我们吧。更多接地气的保险知识普及。
閱讀更多 海哥說險 的文章
