懒人经济盛行，同城跑腿近两年成为了继外卖、网约车之后的又一热门行业，凭借着“共享人力 上门服务”特点，帮人们解决了同城最后一公里的痛点，并因此迅速成为了百亿级的风口行业。
据艾瑞咨询相关数据显示，中国即时物流行业订单量在去年就超过百亿，并且以30%以上的增长率持续上升，预计在2020上半年就可超200亿单。此风口成为了不少创业者的“新门路”，大家也都知道，同城跑腿创业基本上都是零门槛，无需掌握任何技术或者能力就能够低成本创业。
那么，对于普通创业者来说，跑腿到底是门什么样的生意？跑腿创业需要哪几步？
我们先来谈谈同城跑腿是门什么生意？
•百亿级风口
过去一年，伴随着跑腿需求的急速增长，行业独角兽相继拿下巨额融资，阿里、京东、美团、顺丰更是亲自下场，资本和巨头的动作背后，是一片正在快速崛起的千亿蓝海：
进入到2019年，即时配送MAU规模超1600万，而去年同期的数据是513万，市场规模近600亿，行业增速走势喜人，基于刚需的消费场景，又使其具备可预期的盈利前景。
•盈利模式
相较于外卖、快递，同城跑腿轻资产、高回报的属性更加明显——平台基于在线系统分发订单，跑手接单后抽取一部分佣金（20%-30%），单个跑手每月平均就能为平台带来2000元利润。
•创业机会
巨头围猎之下，一二线市场跑腿渗透率已十分之高，但订单主要集中在商务市场，高校、生鲜配送赛道依然没有出现头部玩家，此外广大三四线市场也有着巨大的代办事痛点，而小平台则有着更强的下沉优势。
再来谈跑腿创业一共需要几步？
•考察本地市场
任何生意入局前都需要市场考察提供决策支撑，而跑腿作为一个新项目，在很多地方还没有可借鉴的经验，自然需要更严谨细致的调研，例如本地收入水平、人群消费习惯、代办事需求规模场景等等，如果是面向B端商户的跑腿服务，可能还需要加入竞对的考量。
•组建跑腿团队
和传统行业不同，跑腿公司的重心在人——用户、跑手、运营团队，可以说协调好这三者关系就等于成功了一大半——招募跑手，拉新获客，而一支高效的运营团队是这一切的基础和前提。
•搭建跑腿平台
首先需要说明的是，加盟大平台城市合伙人无需自建跑腿系统，但从创业收益角度来看，没有了总部分成，明显是自己单干更合适。而一个完善的跑腿平台至少由三部分组成：用户端、骑手端和系统后台：
从获客留存的角度看，点开即用，且自带裂变能力的小程序显然是用户端的最佳选择；而骑手实时接单的需求用小程序相对来说没有那么方便，传统的APP则能轻松担当；从配送调度上的角度看，后台则更适合PC端进行操作。
•平台营销推广
对于大众来说，同城跑腿毕竟是一种相对低频的需求，所以单量一定是建立在足够的用户基础之上的，而这又需要推广来支撑，作为一种“服务业”，无论是投放广告还是营销裂变，更重要的是塑造品牌口碑，以优质服务赢得市场。
而从用户角度出发，一个跑腿平台只有在服务和配送效率上形成口碑，才可能真正立于不败之地。当然这一切自然也是少不了技术系统的支撑，这就要看创业者在搭建跑腿平台时，有没有敏锐精准的眼光了，优秀的技术系统能够帮其实现服务+效率+质量等一体化的管理，所以选择时非常重要，“货比三家”这句话不是没有道理。
在琳琅满目的市场中，如何选择适合自己创业的跑腿系统。在这里，给大家几点建议，希望能给大家做做参考。
优秀的跑腿软件应该具备以下个条件：
1.强大的承载力
跑腿软件的一个重要作用就是接单与派单，当大批量的订单来袭时，跑腿软件能否承载的住便是我们考量的重点。目前市面上很多软件在下单高峰期时会出现崩溃、卡顿、不反应等情况，不仅影响跑腿员接单，影响跑腿公司的业绩，还会影响配送时间，给用户造成不好的体验感，以此影响顾客的使用率。所以，在挑选软件时，服务器的承载量真的很重要。
2.高效的更新速度
不管是跑腿软件还是跑腿公司都要与时俱进，根据行业经验与市场需求定期对软件进行更新，添加一些新的应用与功能，只有这样我们才能保证公司与用户之间的粘性，提升用户满意度，保证用户的忠诚度。
3.优质的售后服务
其实售后服务在很多时候很容易被大家忽略，而跑腿软件又是众多产品中最需要维护的，因为大部分人在购买软件时对软件的研发与技术都是一窍不通的，在使用过程中难免会遇见各种问题，此时我们就需要售后的帮助，如果我们在购买一款软件时，没有终身的售后服务，那一定是万万不能买的。
做本地跑腿，用户看重的就是配送效率与服务质量，将每一个细节都做好才能将自己的平台口碑积累起来，掌握更多用户资源，迎接无限财富。
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