日前，10月“四川好人榜”發佈儀式暨道德模範與身邊好人現場交流活動在遂寧市舉行。巴中市城管執法局巴州區分局江北大隊副大隊長黃長芬，入選“敬業奉獻”類好人。
3年前，黃長芬不戀都市，從大西北軍轉至巴城當了一名城管隊員。她以一名軍嫂的名義，始終保持戰鬥姿態，用激情汗水和熱情幹勁衝鋒城管一線，所管轄的街道社區秩序井然。
3年來，黃長芬華麗轉身，勤奮敬業精業，工作熱情大膽，經常和隊友們穿行巴城背街小巷，規範街道環境秩序，勸導商戶文明守法，處理違規違法舉報，用腳步丈量這座城市，用初心守護文明形象，其事蹟被多家新聞媒體報道，受到轄區街坊群眾點贊，連年被單位評選為先進個人。
2016年，在大西北工作20多年的黃長芬隨丈夫轉業回到家鄉，被安置到巴中市城市管理公眾服務中心工作，主要負責指導12319城管熱線受理處理舉報電話。
黃長芬：那時，我經常看到我們的城管隊員深夜發回現場處理違規的照片，被他們的敬業奉獻的精神所感動，我跟隨丈夫從部隊到地方來，不是來享受清福的，我也想在一線幹出成績。
2018年4月，黃長芬主動申請到一線，態度很堅決：哪怕吃再大的苦頭也不怕。
就這樣，黃長芬如願被調整到江北大隊負責城管工作，經常和隊友們出入街道的角角落落，寒冬酷暑，披星戴月，磨破鞋子，喊啞嗓子，但她始終充滿工作熱情，渾身有使不完的勁。
2018年11月，正是巴城創文百日攻堅的關鍵時候，黃長芬每天天不亮就步行到街道社區，規範街道商家出店經營、燈箱廣告、物品亂懸掛、遊攤商販等不文明行為。有時候一條街道，她們要來回走好幾趟，就連中午都是在外吃盒飯，晚上夜幕降臨才收隊。
在望王路東段一汽修門市，20多米長的LED顯示屏格外醒目，黃長芬給店主胡某做工作，設置創文廣告，胡某答應快，但就是不落實。
黃長芬：第二天，當我巡查時，這家汽修店依舊沒有插播創文公益廣告。我就在想是不是技術有問題，店主不會操作呢？如果是，我就找人來操作。不管我怎麼說，店主一副滿不在乎的表情，於是我就給店主宣講《巴中市公益廣告管理暫行辦法》，該辦法第六條規定，公益廣告不應少於總量的30%，如果不按規定插播公益廣告，將立案查處。
黃長芬對這家店主軟硬兼施，當天下午，該店鋪增設了創文公益廣告。在黃長芬的反覆宣傳下，當天，望王路又有5家商戶插播了創文公益廣告。
2018年12月7日上午，巴城龍泉社區取締觀瀾上域佔道經營菜攤，突然，黃長芬跌倒在臺階上，臉色發白，虛汗大顆往外冒，隊友隨即送她到醫院診療。
原來，當天70多歲的李老太第一個擺攤在街路口，城管隊員和社區幹部對她幾番勸導，待她心情平復後，大家將她的蔬菜、物品搬到貨車上，黃長芬和隊友們扶著準備送她回家。
大約走了100米，李老太突然情緒激動起來，雙手用力一推，黃長芬身體往後一仰，重重地磕在了臺階上，當場痛得她眼淚直掉，後經市骨科醫院診療，脊背嚴重摔傷。
黃長芬：從醫院出來，同事看到我痛得那個樣子，準備去找李老太賠償，當時我就攔住了同事。我覺得這點傷痛不算啥，也不要追究李老太的責任，可能是老人一時情急誤傷了我，不是有意識的，這個不要不找她了，她也不容易。
這件事發生後，黃長芬心想，為什麼群眾不能理解支持城管工作，是自己工作不夠到位，還是政策宣講沒有深入人心。
黃長芬：於是，我就向身邊經驗豐富的老城管人請教，找來幾本城管業務書本學習，結合實踐寫了好幾本心得體會筆記。在平時工作中，我也注重摸索總結經驗，注意工作方法，很快，我的工作得到了市民的認可。
麻柳灣大橋下濱河路上經常聚集一些老人，長期佔用人行道跳舞、打牌，街道秩序較亂，過路群眾頗有怨言。2019年4月，一位市民
撥打熱線電話，要求取締這裡的佔道經營行為。黃長芬：一方是200多名老年市民的客觀現實需求，一方是確鑿的佔道經營不文明行為。面對矛盾，我先後5次現場走訪，與20多名60到80歲之間的老人談心，聽取解決問題的辦法。取締佔道經營，通過交心以心換心，終於贏得老人們的理解和支持。
在同事眼中，黃長芬無疑是敬業奉獻的標杆。2019年，黃長芬負責引導祠堂街餐飲門市安裝油煙淨化設施，她多次走訪祠堂街，一天走訪40多家商戶，逐戶逐戶地勸導。
餐飲油煙治理既是關係環保督查和群眾身體健康的大事，也是群眾反覆投訴舉報的難事。不少餐館因為油煙排放量少、廚房小、投入大等原因，不願意安裝油煙淨化裝置。黃長芬既講政策，又舉事例，由於她精通政策、熟悉業務，又善於做群眾工作，不少商家轉變了態度。
巴中市城管執法局巴州區分局局長袁強說，黃長芬同志50歲的年齡，卻有20來歲的拼勁，她熱愛工作、化解矛盾、帶動同志，是大家學習的榜樣。
談到這次被評為“敬業奉獻”的“四川好人”，黃長芬說：這次被評為“四川好人”，我感到既高興又感到責任重大。這份榮譽沉甸甸的，我覺得自己做得還不夠。我將在今後的工作中，更加努力，擔當作為，用實際行動帶好頭，帶好隊，用初心守護群眾，用忠誠造福巴城，為建設美麗巴中獻出自己的一份力量。
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