11月12日，市退管辦舉辦2019年度無錫市退管骨幹業務培訓，全市退管各級條線共計約160名工作人員參加。
此次培訓為期一天，培訓內容分為金保工程退管新系統操作和素質能力提升兩方面。課程安排根據業務分工，選派專職人員進行講授，分別從基礎信息管理、幫困慰問管理、幫困慰問金業務關聯管理、互助醫療參保管理等方面介紹操作指南。此外，對於退管新系統中的用戶權限、常見問題、操作流程、操作辦法等細節作了相應的提示。素質能力提升課程邀請到無錫日報首席記者攝影師呂楓。呂老師貼近退管工作實際、深入淺出，從攝影技巧、照片選材、新聞寫作等方面為參培人員提供了一場“乾貨滿滿”的課程。
下一步，市退管辦將緊跟“放管服”改革要求，緊貼退休人員需求，藉助金保工程升級機遇，全面提升退管服務質量。同時，加強對退管工作人員的培訓，提供更優質、更貼心、更實在的社會化管理服務。
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