新華社北京11月13日電（記者關桂峰）北京市城市管理委員會13日發佈消息，根據北京市專業氣象臺預報，受14日前後的冷空氣活動影響，北京氣溫下降幅度較大，按照市政府工作安排，今冬正式供熱時間提前至14日零時。
北京市城市管理委員會要求各供熱單位做好系統調試和逐步升溫，抓緊入戶解決循環不暢問題，消除跑冒滴漏和安全隱患，確保14日零時居民家中溫度達到18攝氏度以上。
北京市法定供熱時間為11月15日至下一年的3月15日，但是也“看天供熱”，根據天氣情況，適當提前或延後供暖時間。
北京市城市管理委員會表示，市民家中若出現暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打小區供熱單位服務電話報修解決；如供熱單位未及時處理或供熱單位服務態度差等，可撥打市、區供熱服務監督電話進行投訴。市、區供熱服務管理平臺將對供熱溫度不達標的投訴逐一派單，督促供熱單位整改，及時解決問題，並將進行考核，確保市民溫暖過冬。
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