11月14日下午，乌前旗大队大队长李云飞、大队支委委员乔臣、督察室民警孙鸿儒一行到车管分所，针对群众反映的办理业务排队时间长、部分工作人员态度生硬及窗口设立提醒不醒目等问题进行实地调研。乌前旗大队车管分所所长高永胜陪同。
李云飞大队长一行突击检查了车管分所民警在岗在位、执勤执法规范化、着装规范及业务办理规范用语情况，与车管分所所长高永胜及部分办理业务群众就规范化建设、如何提高群众满意度等相关问题进行了沟通交流。李云飞大队长对于车管分所相关业务工作开展提出明确要求：车管分所是单位的窗口部门，所长为第一责任人，所有工作人员应引起高度重视，注意言谈举止、接人待物，要不断的强化自身业务素养提升，更好的为群众服务，赢得群众满意，提高群众满意度。
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