昌寧瞄準群眾所盼企業所需提高政務效率——
服務“加速度” 溝通“零距離”
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，昌寧縣積極回應群眾關切，緊盯網下“最多跑一次”、網上“一網通辦”目標，進一步深化“放管服”改革，方便群眾和企業辦事。
“早上提交材料，下午就拿到營業執照了，真想不到這麼快!”田園鎮達丙社區的楊名弘說，“原來辦營業執照需要跑好幾個窗口，這次發現新設立了一個‘企業開辦綜合服務窗口’，一個窗口就可以辦完所有手續，工作人員服務態度好、辦事效率也高，現在辦事真是方便多了。”
昌寧縣政務服務局副局長高文芬說：“針對群眾、企業的期盼，我們除了設立‘企業開辦綜合服務窗口’，設立了投資項目審批、工程建設項目審批等‘一窗通’服務窗口，推進辦事集中服務，政務服務‘一網通辦’和‘最多跑一次’，有效解決了群眾和企業辦事往返奔波、耗時費力等諸多不便，實現了馬上辦、網上辦、就近辦，服務效能實現了大幅提升。”
高文芬介紹，今年來共清理公示 “最多跑一次”事項1876項，“最多跑一次”事項比例達82.76%。全縣“集中辦”縣級共設“一箇中心、四個分中心”，進駐33個部門、790項政務服務事項；設立投資項目審批、企業開辦、工程建設項目審批等“一窗通”服務窗口，為企業和群眾提供集中服務。“就近辦”分別在13個鄉鎮設為民服務中心、124個村(社區)設為民服務站，打通服務群眾“最後一公里”。“一窗通辦”依法優化、精簡流程，將企業登記、公章備案、涉稅事項整合在1個窗口辦理，壓縮企業開辦時間至3個工作日內。同時，不斷深化“互聯網+政務服務”改革，推行“網上辦”， 48個行政審批職能部門全部入駐網上服務大廳，8015個政務服務事項入庫，實現85%以上的政務服務事項網上申報辦理。推行“掌上辦”，“一部手機辦事通”已上線16個辦事主題539個政務服務事項。
據瞭解，昌寧縣在主題教育活動中，以“黨員1+1”領辦服務為載體，聚焦脫貧攻堅、項目建設、產業培育、美麗縣城建設等中心任務和群眾關心的熱點、難點問題，組織黨員幹部在一線領銜破難題、黨員在一線領辦破難題、部門在一線聚力破難題，用服務群眾、服務企業、服務發展的實績實效檢驗主題教育成果。除縣政務服務中心外，各有關部門也積極行動，推出了方便企業、群眾辦事的便捷舉措。昌寧工業園區建立“面對面”服務企業機制，著力注重問題收集，強化調查核實，及時為企業解疑惑，實現了“溝通面對面、服務零距離”。昌寧縣市場監管局實現了企業開辦和企業註銷“一窗通”和“一網辦”，已通過“一窗通”平臺申報企業新設登記43戶；通過“一網辦”申報量7件，其中一般程序2件、簡易註銷5件。昌寧縣醫療保障局積極回應城鎮職工門診慢性病待遇支付難題，經過嚴格的審核後確定3家定點藥店為“城鎮職工門診慢性病待遇支付定點藥店”。
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