近日，一篇名为《小众失去知乎 B 站》的文章引起了吃瓜群众的广泛讨论，尤其是那些知乎、B站的早期用户，纷纷表达痛心疾首、怀缅过去。内容社区的泛化，似乎是不可逆的趋势。
“要么大，要么死，小众有小众的问题，大众也有大众的难处”，在保持社区调性和商业化之间游走的它们，始终面临如何进行两者平衡的难题。
文章中的观点是如知乎般人群宽泛强依赖于专业性的社区若是进行泛化将变得失去自我，而如B站般由兴趣聚人再拓展关联垂类的社区则可能成为转型典范。
除了切入的人群外，作者还认为与产品的内容组织形式有关，B站是把人群分到了不同的小圈子中而知乎则是只有一个大广场。然而，以篮球聚人现在发展从多个不同话题圈子的虎扑泛化却似乎并没有给它带来多少增益，也难言成功。
究竟怎样的社区才能突破这样的增长陷阱？笔者认为，它应当是命中刚需且与垂直行业高度结合的，而并非纯兴趣发展而来的内容社区。因为只有符合这2个条件，才能保证足够高效的商业转化及模式拓展而不是单纯的流量分成。
今天的主角，是笔者最近关注的一款名不见经传的App“好好住”，它的定位是分享和获取家居生活灵感与装修经验的社区APP。成立于2016年，2018年获数千万美元B轮融资，对标美国以家居分享切入交易模式获超过4亿美元融资的Houzz，好好住虽小众得似乎没有多大声量，但却有可能命中一个高成长高净值的垂直大市场。
“住”是个易受口碑影响的大市场
“衣食住行”是众所周知的人类刚需，它们当中的每一类其实都孵化出对应的社区产品。“衣”有淘宝ifashion，“食”有大众点评，“行”则有马蜂窝、穷游，而“住”却似乎并没有哪款产品真正占据了人们的心智。
住的需求，可以划分为买房/租房和家装两大部分，对于前者，由于涉及大笔资金交易，考虑的因素繁杂，因此通过社区种草来促成实际交易显然是不靠谱的，而家装对于一个消费者而言却是花费不菲却易受口碑影响的消费。
为什么？一方面因为家装其实不是一笔买卖，而是N笔买卖的组合，当一笔十多二十万的花费切割成数十上百笔交易，那么每一笔就变得容易受影响了；另一方面家装本是个性化的需求，个性化则容易带来品控的困难，因此口碑便顺理成章成为消费者选择商品和服务的考虑因素了。
据有关统计，随着城镇化的不断推移和人们对家居品质的日益提升的追求，我国家装、家居行业近年来快速发展，现已成为一个规模超四万亿的庞大市场。
在这么一个大市场里，存在着设计工作室、建材公司、家装公司、监理公司、家具定制公司、家电品牌等多种角色，妥妥的长产业链。因此，谁能构建起消费者和多种角色的连接，谁就可能成为撬动四万亿市场的关键角色，用互联网行业的话语来说，这将成为一个入口级产品。
不同的路径选择
同样面向家装市场，最主要的两个玩家齐家网和好好住分别选择了不同的商业模式。
齐家网，定位一站式装修平台，拥有自营的装修工程队。从产品设计来看，打开app马上进行家居信息预选，其主要目标用户群明显是已有明确装修需求的用户。
虽然功能上依然有一些家装设计案例参考，也能联系设计师，但其重点还在“装修”二字，设计师也只是如尚品宅配一般主打免费提供方案的，其实最后做的仍是家具定制、硬装施工的生意。
好好住，定位家装社区app，是一个更纯粹的平台。打开app映入眼帘的就是ins风的格调小红书般的卡片内容流，种草之心路人皆知。
如果说齐家网赚的是你装修的钱，那么好好住则是赚你设计的费用。然而，设计其实是装修的上游，往往你对施工团队的选择、软硬装的采购都来源于设计师的推荐。因此，连接了设计师其实也就联系了几乎整个产业链，也就有机会成为入口级产品。
而淘宝旗下的app 躺平，虽然也做成了类似的家装种草社区，但目前不单止功能上是好好住的简化版，更重要的是似乎它仍未抓到变现的主心骨。
小而美的生存之道
好好住最初的盈利点，与淘宝类似，主要依赖于品牌商、设计工作室、家装公司等B端客户投放的广告，2017年起，好好住陆续接入宜家、博世、SONOS等家居品牌的广告，仅仅一年左右的时间，在2018年的收入便达到2017年的20倍，虽然没有公布具体的收入，但可见广告是支撑其发展的最主要支柱。
有了广告这一个立足点后，好好住没有停下掘金的脚步，继续往两个方向去拓展。
一是电商，无数实例已经说明，社区和电商有着千丝万缕的关系，况且使用好好住app的用户绝大部分是多多少少都已有家装需求的用户，电商广告的插入对他们来说并不会造成很大的负面体验。
目前的好好住已经在底栏常驻了“好物”模块入口，主要以图文形态给用户种草并附上购物连接，让用户最终跳转至淘宝完成购物动作。对于好好住而言，独立搭建电商生态显然是不靠谱的，即便强如抖音、快手，也都开始明确走合作的道路。
因此，做好种草导流的活是正确的道路，接下来该花心思的还在内容形态的拓展上，图文的引流效果往往还是不如短视频、直播等形态的。
二是自建设计和施工团队，这一点应当向齐家网学习。相对于地域性强、分散度高的设计工作室和施工团队而言，好好住显然能通过自身提供的app服务更好地建立起专业、可靠的品牌形象，这是消费者选择供应商时尤其重要的考虑因素。
自建团队，一方面可以把数万亿家装市场中较为高净值（提供服务为主，利润空间大）的这一部分收益赚到手；另一方面也可逐步往线下发展，对标尚品宅配等全屋定制品牌，以线下反哺线上的形式尝试拓展下沉市场。
一个期望让你住得更好的社区app，听起来并不是一个相当有吸引力的故事，但实际上由于它与一个特定行业深度关联，反倒存在着更多盈利的想象空间。
笔者认为，又一家新的独角兽公司走在成长的路上。
作者：君健，学金融的互联网人，爱折腾的热血青年。如需转载请注明来源UptoYou
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