凌晨四点，一阵急促的电话铃打破宁静，康居社区第五网格网格员接到居民的投诉电话，反映康居花园47号楼开了一间包子铺。自从开业，她就没睡过一个好觉，每天三四点钟就听到机器轰隆隆的声音，她丈夫三班倒更是睡不好，希望网格员调解一下。
放下电话，洗漱完网格员就赶紧去包子铺查看情况，此时店里已经锁门了，隔着门窗往里看，和面机、压面机两个大机器应该是噪音的源头。按照广告牌上的电话联系到包子铺老板，了解到他们确实每天凌晨三四点开始和面、压面，因为早晨六点左右包子铺就得开门营业，所以得提前两三个小时做准备工作。摸清状况后，网格员及时将事件反映给了社区工作站。考虑到包子铺老板付了租金，装修，并且置办了“家伙事儿”做小本买卖的不容易，网格员建议老板调整一下和面、压面的时间，减少噪音；但如果不及时整改，噪音扰民情况还是很严重的话，只能联合执法部门停业，并且表示如果需要停业的话，会协调房东退还一部分车库租赁费，希望包子铺老板做好心理准备。
网格员、议事会、物业工作人员、社区民警前后三次找到包子铺老板说明居民反映的扰民情况，商量解决方案，最终通过跟包子铺老板及房东沟通，现已加做了隔音处理。同时，包子铺也将开工时间调整到五点之后，老板也到一楼去跟住户进行了沟通，希望得到居民的理解，经过多方协调，困扰居民多时的噪音问题终于得到了圆满解决。
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