感謝信中見初心——齊齊哈爾市人社局“為民服務解難題”初見成效

近日,齊齊哈爾市人社局黨組收到了兩封感謝信。
  

一封來自原黑龍江玻璃廠一名退休的煤氣司爐工。他本人檔案中記載的特殊工種年限不足,原始工資臺賬記錄模糊不清,當年的同事全都按照特殊工種退休了,只有他因為檔案記載問題不能享受待遇,生活陷入了困境。在得知他的情況後,市人社局指派三名業務能手歷時兩個多小時從大量的資料、檔案中查找信息,仔細分析、精心推敲,終於找到了依據並認定其屬於特殊工種。他在感謝信中深情的說到:“壓在我們心中的那塊石頭終於落地了,困擾我們的心結解開了,我們發自內心地感謝他們,感謝黨培養了一批這樣的好乾部。”
  

一封感謝信來自一個市直部門。在該部門事業單位招聘過程中,市人社局全力支持、全程指導,認真貫徹“公開、公平、公正、嚴謹、嚴密、有序”的總要求,為考生營造了公平競爭的優良環境。有關局領導和處室同志放棄節假日,不計個人得失,加班加點研究方案、研究程序、研究環節,全程監督,保障了考試順利進行。信中反映市人社局有關同志,能夠用實際行動踐行黨員領導幹部“守初心、擔使命”的要求,也充分體現了市人社局黨組在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中組織領導到位、教育效果顯著,向主題教育具體目標又邁進了一步。


  

這兩封感謝信只是市人社局“不忘初心、牢記使命”主題教育取得初步成果的縮影。
  

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,市人社局堅決貫徹落實中央和省市委部署要求,堅持以人民為中心的發展思想,以強烈的自我革命精神,從解決“辦事不求人”入手,全力推動主題教育紮實深入開展。一是堅持問題導向,全力推動服務方式變革。48項政務服務事項實現全程網辦,64項政務服務事項實現線上線下兩集中、受理審批分離,設立了“三位一體”投訴舉報維權平臺,試點探索退休審批經辦一體化建設新模式,主動篩選符合條件人員發放政策補貼。二是堅持群眾立場,推動由繁到簡突破。19項工作流程得到優化,在審批和經辦環節精簡材料184件、壓縮辦事時限705天,積極探索社保經辦網點模式,推動一網通辦、一城通辦。三是堅持制度引領,推動體制機制完善。研究制定系列制度,成立了疑難檔案聯審小組,建立並實施歷史遺留問題和疑難信訪問題包案責任制。
  

市人社局將繼續以真摯的為民情懷滋養初心,樹牢以人為本、務實清廉意識,改進工作方式和工作作風,提升工作質量和工作效率,努力造就一支忠誠乾淨擔當的高素質人社幹部隊伍,推動人社事業高質量發展。

感謝信中見初心——齊齊哈爾市人社局“為民服務解難題”初見成效

網絡圖片

齊齊哈爾市新聞傳媒中心編輯整理自齊齊哈爾市人民政府網站


分享到:


相關文章: