中央广播电视总台中国交通广播11月18日消息 （记者 张春林 实习生 冼子琳） 作为高速公路上必不可少的设施，因具备住宿、餐饮、加油、汽车维修等功能，高速公路服务区不仅为过往司乘带来方便，更是整个高速公路形象的窗口。在当前湖北高速公路系扎实推进行业质量安全服务“亮剑行动”的关键时期，却有部分司机向中央广播电视总台中国交通广播FM94.8反映，武深高速湖北武汉至咸宁段开通快一年了，中间唯一的高速服务区却唱起了“空城计”，无法为司乘人员提供相应服务，过往司机怨声载道。
前不久，来自江西的黄先生驱车行驶在武深高速公路湖北武汉至咸宁段时，发现车辆仪表盘上油箱的标识亮起了红灯。正当他着急下一个加油站还有多远的时候，鲁湖服务区出现在他的面前。黄先生赶紧将车开了进去，没想到眼前的一幕让他傻了眼：
黄先生：没有加油站，只有提前下了加满油后再上去，肯定是不太方便。
黄先生告诉记者，当他在鲁湖服务区无法加油时，一些过往的车辆也遇到了与他同样的情况，面对一座尚未建设加油站的服务区，大家都十分气愤，也感到很无奈。
黄先生：通车也要差不多一年多了，加油站配套设施应该也要起来了。
记者：那你觉得合不合理？
黄先生：肯定不合理。有时候碰到车上没油了怎么办？只能打电话送油啊，送油又贵。
11月17号，记者驾车由武汉四环线西段驶上武深高速武汉至咸宁段，不到20公里，便来了鲁湖服区。走进一看，该服务区只有公共厕所可以使用，餐饮区、商务区及休息区均大门紧锁。更重要的是，服务区内的加油站还只是一块打了围栏、杂草丛生的空地。在记者采访时，先后有五、六辆小轿车驶进服务区，但发现无法享受服务和加油时，都失望地离去。司机张先生：
张先生：要有的长途司机在这休息下、睡个午觉休息几个小时再走，那是肯定影响的。我们第一次跑这段路，不知道有没有加油站。万一中途断了油，在高速上面怎么办？
当天上午10点，记者又驾车行至对面的鲁湖服务区，里面的场景与刚才所见的如出一辙。据了解，武深高速湖北武汉至嘉鱼段于2018年12月26日开通，正式并入湖北高速公路网试运营，路线全长33.03公里。鲁湖服务区是该路段中唯一的高速服务区，自开通以来，一直没有对外开放，其中包括拟建设的加油站。在服务区停车场维护秩序的安保员老邝告诉记者， 由于服务区的多项服务功能没有开启，曾遭到很多过往司机的投诉。
邝师傅：服务区没有开放是没有人承包。
记者：那加油站也是因为没有承包的原因吗？
邝师傅：加油站不是，加油站可能是上面没有批下来还是怎么的。这个位置留着的。
记者：地留了，但是没有做？
邝师傅：对，可能还没有审批下来。
记者：有没有过往的司机反映？
邝师傅：多的很，别人投诉的都有，加油站没有油，有时候别人跑的没有油，也投诉啊！
过往车辆按照国家的规定和标准交纳了过路费，高速公路的管理者就应该提供相应的服务，包括加油站、餐饮、超市等。武深高速公路湖北武汉至嘉鱼段的鲁湖服务区，到底为何开通近一年不能向过往司乘提供服务，当中有什么样的隐情？948交通广播将继续关注。
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