時豐·姜溪花都小區未能按時通暖，上千戶居民生活受到影響。
西部網訊（記者張棋）“我們小區兩家物業搶著要為我們服務，搶過來搶過去，結果小區今年的暖氣至今未通。”近日，西安市雁塔區時豐·姜溪花都小區業主李先生向西部網民生熱線平臺反映，因兩家物業爭奪利益，小區未能按時通暖，上千戶居民生活受到影響。
民生線索：雁塔區時豐中央公園望溪區至今暖氣未接通
業主：兩家物業公司爭利 小區至今供不上暖
李先生告訴記者，時豐·姜溪花都小區入駐了兩家物業，一家是西安佳潔物業管理有限公司，另一家是小區開發商旗下的時豐物業公司。在今年採暖期前，兩家物業公司搶收小區供暖費用，“有部分業主交給了佳潔物業，另一部分業主交給了時豐物業，但兩個公司一直存在矛盾，始終未能達成一致協議，導致供暖快一週了，小區也未能通暖”。
“時豐物業和佳潔物業都搶著要提供物業服務，我們根本不知道該聽誰的，誰是合法的，我們業主成了兩家物業爭搶利益的犧牲者。”李先生說，不僅是供暖問題，小區兩家物業長期都存在爭搶小區管理問題，“搶著收費，有問題又相互推卸責任，反而造成了小區混亂”。
“我家在佳潔物業交了暖氣費，又看到時豐貼通知讓把熱費交給他們，我當時就蒙了！”小區業主王女士告訴記者，兩家公司都只催著業主繳費，現在供不上暖，卻沒人出來處理問題。
記者走訪：兩家物業都收了費通暖卻要等協商
11月18日，西部網、陝西頭條記者來到雁環中路時豐·姜溪花都小區。在小區4號樓一樓記者看到了西安佳潔物業張貼的供暖通知，內容為小區已完成主管道試水等工作，各位已繳納冬季採暖費的用戶，請儘快前往物業登記信息，以免影響正常供暖。
在6號樓一樓，記者又看到了陝西時豐物業張貼的供暖通告，內容為因西安佳潔物業不與熱力公司對接簽訂協議，時豐物業已與明德熱力公司簽訂供暖協議，希望業主及時繳納采暖費用。已在佳潔公司繳費的業主可憑交款收據進行登記。
隨後，記者來到了陝西時豐房地產開發有限公司。工作人員告訴記者，他們往年本來不負責收暖氣費，今年臨時收到公司通知要求收取供暖費。“我們已經為小區供暖做好了準備，但佳潔物業拒不交出小區供熱站大門鑰匙，無法打開總閥門，所以不能正常供暖。”工作人員說。
而佳潔物業工作人員告訴記者，小區近年來的暖氣費都是由他們負責收取的，不知道今年出現的什麼問題。目前他們已經停止收取供暖費用，具體問題不方便透露。
兩家物業公司均表示，供暖具體時間需等待公司的協商結果。
街辦：已達成協議 預計19日通暖
11月19日，記者從雁塔區長延堡街道辦瞭解到，目前兩家物業公司已經協調好，預計今天下午小區可正常供暖。“兩家物業公司的問題我們也在進一步瞭解中，後期將針對反映的問題進行相應的調解。”
對此，業主李先生反饋稱，18日下午，小區內張貼了業主代表參加通暖情況通報會的通知，兩家物業向業主承諾已達成管理協議。西部網、陝西頭條將持續關注。
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