社區體驗型單品牌店,撐起85後周華的不平凡

社區體驗型單品牌店,撐起85後周華的不平凡

周華:“半年多便賺回了所有成本!”

這是雲南楚雄一個頗為成熟的老小區,東側是永興傢俱城,周邊有個尚購超市,而小區一樓均是店面房,衣食住行全都囊括在內……

85後彝族姑娘周華開設的片仔癀化妝品體驗店便坐落於此。

社區體驗型單品牌店,撐起85後周華的不平凡

這倒與印象中商圈環伺的化妝品單品牌店顯得如此不同,大有種“於喧囂處沉默,於無聲處發聲”的超脫和智慧。

事實上,這家選址於社區的片仔癀化妝品體驗店,正是開闢了單品牌店生長的新土壤,其競爭力便是與穩定的常駐人口建立起的高度粘性,而優良的品質和專業級體驗則是維繫經營的內核。

任憑大環境唱衰論調不斷,這家片仔癀化妝品體驗店的月銷仍呈穩步增長,所謂的淡旺季也就此模糊了邊界。

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“到現在為止,我已經賺回了所有成本!”周華說道,這意味著現如今賺得的都是純利潤,“開業第一個月銷售額就有5萬以上,現在月均達8萬以上,並且從1月算起,門店累計回款已達25萬。”

要知道,該店僅成立於2018年12月。

於如此短的時間內幾乎“零風險”地成長,這就是片仔癀化妝品體驗店的核心吸引力。

始於品質:不止於喜歡

在片仔癀化妝品體驗店近40m2的一方天地裡,到處都有周華品味生活留下的痕跡:

只一眼便能望見的精美櫥窗,點綴在產品間的幾抹綠色,門口種植著的大片多肉,以及品牌櫃檯上的花束,都不動聲色地兀自美麗。

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對於喜歡的事物,周華有一種別樣的執著,連對片仔癀化妝品的愛,亦如愛生活這般深沉。

開店前,某品牌單品牌店火遍雲南,周華卻不為所動,唯對片仔癀化妝品情有獨鍾。“因為喜歡。”簡短的四個字,刻畫出的是她對品牌的絕對信任。

“之前見過我的人都非常驚訝,因為我以前是滿臉痘痘,毛孔還粗大,現在簡直就跟剝了層皮一樣。”周華興奮道,“楚雄當地人的膚質不算好,很多人都是帶著問題進店的,片仔癀化妝品超乎想象的使用效果,使我身邊的所有人都被感染,成為了品牌粉絲。”

這過程中,良好的客情維護亦是助推品牌售賣的要因,但歸根究底,能將生意做得長久,靠的仍是片仔癀化妝品的品質維繫。

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眼見品牌在當地的輻射範圍越來越廣,其顧客年齡跨度也愈加寬泛,上至十幾二十歲,下至六七十歲都有。而最令周華印象最深的是一位60多歲的顧客,使用了片仔癀化妝品近20年,皮膚狀態頗為年輕。

提及賣得最好的產品則要屬片仔癀白金級珍珠膏了。

就在記者剛進店的2分鐘內,一盒單價398元的片仔癀白金級珍珠膏隨即售出。周華強調道:“我們店的白金級珍珠膏都是限量發售的,比面膜的量還大,今年起碼賣了350多瓶,如今店裡只剩下最後2瓶了,老客補單都不輕易賣,主要是用來拓客的。”

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與此同時,片仔癀牌凝時素顏緊緻系列的吸粉力同樣不容小覷。

“前些天有個姐姐才買了2000多的產品,當時給配的收縮毛孔的‘小彈簧’凝時精華,隔天她就追加了‘小燈泡’珍珠臻白精華。一般客戶水乳都會保守地買1瓶左右,但霜和精華通常會帶2-3個。”事實上,就連周華自己也同時用著4-5款霜,“我覺得用過片仔癀化妝品後就一個單品都不想落下。”

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忠於品格:體驗締造專業

除卓越的功效外,片仔癀化妝品的“傲嬌”品性也令周華“情難自禁”。

“除了廠家聯動以外,我們平時很少有折扣,6月底一場為期3、4天的活動,店內業績就達4萬元以上,基本以老客補單居多。”這就佐證了品牌的鎖客能力。

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周華繼而指出,“其他時候就只是會員積分,生日則雙倍,超1000客單才送贈品,基本累計到6月底和12月底才做積分兌換,比如每100分兌換5元。”

如此既保障了終端的利潤空間,也能讓消費者享受到優惠。

周華認為,過多地打折只會折損品牌在消費者心中的專業度,實際情況是,消費者是願意為“專業”買單的。

而她塑造的“專業”很大程度上歸功於“體驗”。

自片仔癀化妝品啟動體驗店項目以來,周華始終是積極響應的那一個。彼時整體VI形象還未定版,她便啟動了加盟,也由此,現今的門店形象上與美博會期間品牌所展出的有些許出入。

但佔據店內近1/3的體驗區仍在昭告著體驗之於門店的意義:

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只見入口處左側置有兩張美容床,對面架子上陳列著寫有顧客姓名的“排濁套餐”,大抵由雪融霜、珍珠臻白凝露、雪肌大白泥及面貼膜組合而成,側邊放著大量面膜,邊上還設一盥洗臺。

“到店體驗的客人一般一週來一次,並且很多都在店裡家裡各買一套‘排濁套餐’。”周華說,她喜歡為客人做體驗,儘管一套流程下來得耗時近一個半小時,但想著消費者在陽光滿溢的午後,悠閒地享受專業、舒爽與清涼,倒讓她的人生也多了抹絢爛。

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據稱,片仔癀化妝品早前就在500米開外的商場設立了專櫃,但對店內的生意卻無絲毫影響。

“店裡從開業到現在從來沒有不出單的情況,每個月業績都有增長,說不定還是我們影響它了呢。”周華淺笑道。

總結:在楚雄,周華的經歷實為平常,但她的人生卻因片仔癀化妝品而書寫了不平凡。創業多艱,幾人決勝?

此外,周華沒有固守著實體的“一畝三分地”,她還藉著微信朋友圈、抖音等社交途徑,將生意圈擴散到了全國。

“品牌之前在抖音、小紅書上的傳播對終端有很大助力,我也就跟著發一些原創視頻,以單天的白金級珍珠膏銷售為例,1/3都是微信成交的。”有時候,選擇大於努力,堅持大於選擇。

與周華所開設的門店類似,這樣類型的片仔癀化妝品體驗店已在全國遍地開花,並且該項目仍在不斷推進中……


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