蓮都區有個派出所
成立了一個“幫幫團”，
卻只為他們服務！
他們是誰？
“有事，你說話！有忙，我來幫！”是蓮都區公安分局聯城派出所“暖心幫幫團”對群眾的承諾。“幫幫團”堅持用心為人民群眾服務，不求金盃、銀盃，只需人民群眾的一個好口碑！全所的民警、輔警表示要用實際行動告訴轄區所有的群眾“我們全心全意為您服務！”
原來，這個“暖心幫幫團”
是專門為群眾解決難題的
過去的幾天他們就接收了
好幾個求助群眾
▼▼▼
上門為高齡老人辦證
11月14日上午，家住太平鄉下土夭村的村民徐師傅向蓮都區公安分局聯城派出所求助，稱其93歲高齡的老母親身份證遺失，需要辦理，但是由於其母親年事已高，且患有老年痴呆症，行動不是很便利。
得知相關情況後，聯城派出所所長李豪立即安排所裡“暖心幫幫團”前往幫忙，並由教導員黃群親自帶隊，和戶籍窗口工作人員一起帶著照相機、筆記本電腦等工作設備第一時間趕到下土夭村，上門為徐師傅的母親補辦好身份證件。
“零”跑解決生活煩惱
幾日前，聯城派出所窗口工作人員鄒俏敏、李婷在日常工作中通過核查平臺上發現轄區群眾藍大爺的火化記錄，確定藍師傅已過世，但戶口未註銷。為此，工作人員立即聯繫上藍大爺的兒子藍師傅，並得知藍師傅長期生活在金華武義。由於藍師傅平時工作很忙，幾乎沒有休息日，所以父親過世後，其一直沒有註銷父親的戶口。得知情況後，鄒俏敏、李婷通過微信指導藍師傅辦理註銷戶籍程序，後通過藍師傅提供父親的火化證明後，為藍師傅代辦了已逝父親的戶口註銷業務。藍師傅對於公安機關的工作效率和服務態度十分滿意，稱這樣的“零跑”解決了其生活的煩惱。
海內外連線辦證明
11月13日，聯城派出所業務窗口收到了一份特別的無犯罪記錄開具申請表。旅居美國生活的華僑徐女士因為辦理當地居住證，需要開具國內戶籍地的無犯罪記錄證明，於是其就委託在國內的哥哥幫助代為辦理。接到代辦申請後，窗口工作人員仔細審核了辦理人所提供的材料，同時第一時間與徐女士取得視頻連線，核實確定其身份，第一時間為其辦理好相關業務，得到徐女士一家一致好評。
入村答疑解惑
日前，聯城派出所民警在大走訪過程中，得知轄區金周村部分移民家屬多在國外，他們對於相關的一些戶籍業務問題不是很瞭解，特別是對辦理戶籍手續需要的條件和材料並不十分清楚。為此，聯城派出所組織所裡“幫幫團”由教導員黃群親自帶隊，組織所裡窗口工作人員、駐村民警入村上門答疑，不僅現場向村民講解戶籍業務辦理的相關流程手續，同時通過電話或者微信視頻連線生活在海外的村民親屬，解答他們在戶籍業務問題上的“問號”。
用每一件小事
詮釋為人民服務的誠意
蓮都區公安分局聯城派出所
“暖心幫幫團”棒棒噠！
閱讀更多 麗水日報 的文章
