11月12日，濰坊市消費者協會秘書長王義勇，接到了市消費者協會幫助申請法律援助的“水貂養殖獸藥致損案”原告劉文昌、張瑞莉夫婦打來的感謝電話。兩分鐘前，他們收到了被告原諸城市毛皮動物疾病研究所及兩名責任人的連帶賠償款24.5萬元，至此34萬元獲賠款項全部到位。
劉文昌（右一）、張瑞莉（左一）夫婦給市消協送來感謝錦旗。
用藥後千餘隻水貂死亡
2014年8月底，安丘市劉文昌、張瑞莉夫婦養殖的水貂出現咳嗽症狀，被送到原諸城市毛皮動物疾病研究所治療。該所工作人員解剖後診斷為肺炎，推薦了該所自行配製的“重症康”和河南省漯河一家公司生產的藥物“肝腎舒”進行治療。9月5日，兩人按用藥指導給水貂服藥後，千餘隻水貂相繼死亡，損失慘重。
劉文昌一家從此走上漫長的維權路。期間，主管部門鑑定劉文昌夫婦購買的獸藥無標籤、批號和說明書，為假劣獸藥，於2015年4月2日按照《獸藥管理條例》規定，對原諸城市毛皮動物疾病研究所進行了行政處罰，但劉文昌一家的經濟損失始終沒有得到賠償。
2016年3月13日，長時間索賠無果、投訴無門的張瑞莉，抱著最後的希望來到濰坊市消費者協會求助。
市消協幫助養殖戶通過司法途徑維護權益
說起受理此案時的情景，市消費者協會秘書長王義勇記憶猶新。接到張瑞莉反映的情況後，2016年3月17日，市消費者協會成立了工作組，趕赴張瑞莉家進行實地探訪取證。之後，按照就近原則，市消費者協會委託諸城市消協、安丘市消協進行調查並與雙方當事人溝通，但調解未成功。考慮到案情重大、養殖戶受損嚴重，王義勇及其同事苦思對策，最終決定履行消協“支持消費者訴訟”職能，幫助劉文昌、張瑞莉夫婦通過司法途徑維護自身權益。
在市消費者協會的幫助下，劉文昌、張瑞莉夫婦在安丘市法律援助中心申請了兩位援助律師對此案進行調查取證，並於2016年7月12日向安丘市人民法院提起訴訟，請求判令原諸城市毛皮動物疾病研究所及兩名責任人和“肝腎舒”藥品生產企業等各被告賠償經濟損失35萬元。
在案件審理過程中，尋求具備資質的第三方機構進行檢驗鑑定，以明確水貂死亡是否因“肝腎舒”及三無產品“重症康”所致是重中之重。但法院、代理律師及當事人都找不到一家能夠鑑定的第三方機構，讓案件審理一度停滯不前。市消費者協會工作人員幾經諮詢，後來聯繫到濰坊市獸醫協會。
2017年11月10日，濰坊市獸醫協會作出鑑定結論，充分證明了“重症康”和“肝腎舒”與水貂死亡的因果關係，並根據市場價格計算出水貂死亡給原告造成的直接經濟損失達439076元。該鑑定意見被法院作為有效證據使用，2018年3月12日，安丘市人民法院作出一審判決：被告原諸城市毛皮動物疾病研究所及兩名責任人連帶賠償原告因水貂死亡造成的損失24.5萬元；被告“肝腎舒”生產企業賠償原告因水貂死亡造成的損失10.5萬元。被告對一審判決不服，提起上訴。2018年9月25日，濰坊市中級人民法院作出終審判決：駁回上訴，維持原判。
跟蹤到底督促履行，兩被告執行判決
判決生效後，2018年11月15日，被告“肝腎舒”生產企業與劉文昌、張瑞莉夫婦達成和解協議，經雙方協商一致，“肝腎舒”生產企業即時賠付了劉文昌、張瑞莉夫婦9.5萬元。但另一被告原諸城市毛皮動物疾病研究所及兩名責任人卻遲遲沒有任何行動，每次都以各種理由搪塞敷衍，拒絕執行判決，這讓劉文昌、張瑞莉夫婦又陷入了窘境。
市消費者協會的工作人員得知情況後，決定將此案跟蹤到底，幫劉文昌、張瑞莉夫婦把賠償款拿到手。市消協工作人員先後兩次趕赴安丘市人民法院，與執行庭的法官商議對策。安丘市人民法院執行庭法官也多次赴諸城督促被告履行判決，最終安丘市人民法院查封了兩名被告的兩套房產，致使兩名被告不得不盡快履行判決，承諾於2019年10月底前將賠償款賠付到位。至2019年11月12日，劉文昌、張瑞莉夫婦已經收到了被告的全部賠償款34萬元，為時5年的“水貂養殖獸藥致損案”終於塵埃落定。
“謝謝，謝謝，這些年給你們添了不少麻煩。”劉文昌、張瑞莉夫婦向王義勇不斷道謝。
“消費者每添一次‘麻煩’就是對我們多一份信任；消費者每道一聲‘謝謝’就是對我們工作的最高認可。”王義勇說。
文/圖 本報記者 竇圓娜 通訊員 蔡超
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