最近
比之前少了很多
还有市民发现
有小单车工作人员
在搜集单车整车运走
难道是哈啰要撤离包头？
......
带着疑问
来为大家详细说明一下
为什么最近小单车越来越少的情况
哈啰单车包头区域经理表示
哈啰单车“过冬计划”出炉！
从11月底开始
小单车将陆续进行收车维护工作
原来啊
包头的冬季，气候比较寒冷
人们骑行单车的意愿大大降低
遇到冰雪天气还会引发危险
车辆故障率
会随着气温降低而相应增高
也大大增加了
车辆的运维难度和工作量
所以才有此决策
关于这次“过冬计划”
相信还有很多小伙伴有疑问
那就继续往下看吧！
什么是“过冬计划”？
受包头冬季天气原因影响，气温低、骑行环境不佳，趁冬季，公司回收单车进行全面维护换新，等到天气转暖，骑行环境适宜的时候会再次投放单车，为用户解决出行需求。
那我办了月卡，骑不上车了，里面没用完的钱怎么办？
由于运营策略调整，路面可用车辆数量减少，用户可根据哈啰出行APP自行联系客服，咨询退款事宜。
针对退款问题
进入APP
点击右下方“我的”
便可看到“客服中心”
点击“客服中心”
便会有智能客服人员为大家解答退费等相关问题
如果大家觉得不方便
还可以点击右上方
“热线”随后便会出来客服热线供市民拨打
那整个冬天，是不是就骑不上小单车了？
不是的，过冬期间，哈啰单车及哈啰助力车会预留2万辆继续为市民服务，最终也会根据实际使用需求做出动态调整！温馨提示：冬季骑行需注意安全。
“过冬计划”什么时候结束呢？
目前过冬计划会于11月底正式进入过冬期，年后2月份左右，单车会重新开始投放，倾力为市民服务，请大家放心！
那有的人就想到了
在单车维护保养期间
我私藏一辆好骑着用行不？
回答是绝对不行！
私占、破坏共享单车
不仅给运营企业带来了工作上的难度
而且也属于违法的哦~
让我们期待
明年小单车的全面“复出”吧！
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