好消息！即日起，包括太原南站、陽曲西站等大西高鐵沿線車站和
韓原線懷仁東、應縣、山陰3座車站在內的21座火車站，啟動了“電子客票”的應用推廣工作。也就是說，太原市民乘坐火車出行不用“取票”，直接利用“電子客票”，刷身份證進站乘火車。
據瞭解，目前，旅客在鐵路12306網站（手機APP）和試點車站（含聯網客票代售點）購買動車組列車車票時，上車站、下車站均為試點車站的，不再需要換取紙質車票。
中國鐵路太原局集團有限公司相關負責人表示，目前“電子客票”的使用範圍仍有一定限制，只能在出發站和到達站都已啟用“電子客票”的車站使用，若出發或到達站中，有一個沒有啟用“電子客票”，就無法使用，旅客乘車時仍需換取紙質車票。
另外，實行電子客票後，使用中華人民共和國居民身份證等可識讀證件購買鐵路電子客票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，可通過實名制核驗、檢票閘機自助完成驗證、檢票手續。
使用其他不可識讀證件購買鐵路電子客票的旅客，則需憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成驗證、檢票手續。
持兒童票的旅客，須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道完成驗證和檢票手續。
符合購買學生票、殘疾軍人票條件的旅客，乘車前應到車站指定窗口或到站內自動售（取）票機通過自動識讀或手工輸入購票身份證件信息方式，完成本次優惠資質採集關聯工作，其中，軍人只需首次購票時核驗。購票後可持核驗通過的身份證件進站檢票乘車。
旅客使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站購買的鐵路電子客票，均可通過12306.cn網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續。
在12306.cn網站註冊且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，也可通過12306.cn網站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網站為其購買的電子客票改簽、退票手續。已打印報銷憑證或使用現金方式購買鐵路電子客票的旅客，須到車站指定窗口按規定辦理改簽、退票手續，辦理改簽、退票手續時，須收回報銷憑證。
需要提醒的是，旅客可諮詢試點車站或撥打12306客服電話，提前瞭解電子客票的相關業務辦理條件和流程。掃碼或刷身份證進站的旅客，進站前需提前從手機短信、車站大屏幕等渠道獲知進站口等信息，以防誤車。
同時，持外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，都可以通過自助閘機辦理進出站檢票手續。
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