人口老龄化是贯穿我国21世纪的基本国情。根据相关调查显示，预计到
2050年前后，我国老年人口数将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9%。人口老龄化对社会保障体系提出了考验。
据统计，涿州市60周岁以上老年人12.97 万，百岁老人11人，目前年龄最大的107岁。在涿州市委市政府的关心支持下，我市的“助老健康御险”工作得以全面展开，由市政府出资为全市12.97万60周岁以上的老年人购买了意外伤害保险，投保率达到100%，实现了“助老健康御险”全覆盖。
保险方案
被保险人：涿州市户籍60岁以上人员。
保险金额：意外身故5000元，意外伤害2000元。
承保时间：2019年7月1日到2020年6月30日，2019年7月1日后发生的意外伤害都可以申请理赔。（注：2020年7月以后发生的意外伤害，明年竞标后才能确定哪家保险公司承保）
保险服务
承保范围：我市60岁以上的老人（1959年6月30日前出生）在日常生活中发生磕碰、摔伤、触电、溺水，或被高空抛物砸伤等意外，都可报案（拔打95518即可）申请理赔。
出险报案：事故发生24小时之内，民众拨打95518报案电话，未拨打95518电话报案，由村委会或居委会出具相关证明，作为补报案依据。
查勘定损：保险公司接到报案后，5分钟内给予回复，联系报案人员整理理赔手续，资料齐全后第一时间进入赔付程序。
收集资料
理赔人员指导相关人员填写相关单证，并一次性告知客户需要收集的相关资料。
1、索赔申请书；
2、居民就医治疗的诊疗证明、病历（原件）及医疗费用原始单据；居民残疾的，由保险人认可的伤残鉴定机构出具的伤残程度证明；居民死亡的，由公安机关或医疗机构出具的死亡证明；宣告死亡的，由人民法院出具的宣告死亡判决。
3、投保人、被保险人所能提供的其他与确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
4、提供伤者的身份证和银行账号。
赔款支付
严格实行赔款支付到户，确保理赔工作的公平与公正。
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