時間定了,三門峽所有高鐵站也將掃碼進站

小編從高鐵部門瞭解到,三門峽所有高鐵站今年年底前能夠實現。

據高鐵三門峽南站負責人介紹:按照中國鐵路鄭州局集團有限公司要求,三門峽南站及我市轄區內的澠池南站、靈寶西站將於今年年底前全部實施電子客票。屆時,我站將徹底告別紙質火車票,乘客通過互聯網訂購車票後,可直接持二代身份證等有效身份證件或者刷購票二維碼,通過火車站進站口和驗票。

電子客票好在哪兒?

★實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道,有利於推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務;

★旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車,減少排隊取票環節,通過閘機用時更少,通行速度明顯提升;

★特殊情況下,如旅客未使用現金購票且未取出報銷憑證,無論哪個渠道購買的車票,都可以在互聯網自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時,也有效減輕車站窗口壓力;

★由於沒有紙質車票,丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時,實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優點。

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你一定還有很多疑問

什麼是電子客票?

電子客票是電子數據形式體現的鐵路運輸合同,全面推行電子客票後,意味著開通電子客票業務的車站G、D、C字頭的列車,以後都沒有“取票”這一環節,出門乘車不再使用車票。

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我國現有的鐵路紙質車票,為紅色條碼票和藍色磁介質車票兩種,均採用實名制,集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能於一體,旅客需憑車票乘車。

實行電子客票,就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離,依據有關法律條文規定,以電子數據作為鐵路旅客承運合同憑證,推進乘車憑證無紙化和多樣化,報銷憑證電子化。

啟動電子客票後

購票、進站、乘車時要注意什麼?

實行電子客票後,旅客在以上線路購票、進站乘車、退改簽等流程將發生一些變化,主要體現在:

在購票環節

●通過12306網站(含手機客戶端,下同)購票的旅客,可自行打印或下載購票信息單;

●通過車站窗口、自動售票機購票的旅客,鐵路部門提供購票信息單,並請旅客當場核對信息;

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●旅客如需接收列車運行變更信息,可在購票時登記手機號碼。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示,不作為乘車憑證。

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在進出站環節

●旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續;

●旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

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在乘車環節

旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐,遇列車工作人員查驗車票時,旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。

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如需改簽、退票

●使用電子支付方式購票的旅客,開車前25分鐘之前可通過12306網站辦理或開車前在車站指定窗口辦理改簽、退票手續;

●使用現金方式支付或已打印報銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。如需報銷憑證,可於開車前或乘車日期之日起30日內,憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機、代售點窗口)打印;超過30日的,可聯繫鐵路12306客服中心辦理。

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