似乎很多國家的地鐵都會有那麼一兩個標籤,比如提到日本地鐵,很多人會想到高自殺率,美國紐約地鐵讓人想到老鼠,英國倫敦地鐵則是各種奇葩。
比如倫敦地鐵裡有很嚴肅的標語寫到——“高峰時期,請讓他人坐在您的腿上”;服務檯告示欄裡寫著包括“吃豆人哇咔咔咔”等各種奇怪信息,還有一些搶不到座的人竟然把茶几、椅子等傢俱堆在地鐵裡;不知該說地鐵上管理寬大還是鬆散。
《英國晚報》報道,近日倫敦地鐵又出奇葩事,歡慶號線地鐵的門在北格林威治站車門失靈,整整20分鐘打不開,最後整列車的乘客不得不從駕駛室擠著出去。
星期六下午1點剛過,歡慶號線駛入北格林威治地鐵站,地鐵門打開失靈,地鐵工作人員多番嘗試後宣佈開關失效,將啟動“應急狀態”。
但所謂應急狀態,也真是自說自話了,地鐵上除了方方正正的門,根本沒有其他應急通道。乘客們撬門撬不開,要通道又沒有,找來找去只找到一個報警器。一列車的人傻眼,烏央烏央地擠在一起手足無措。
一名乘客在推特上說:“我想找應急通道,找不到。我撬門撬不開。那些批評我們撬門的人醒醒腦子,明明就是地鐵上的設施需要改進吧。”
還有一位乘客在網絡上發表了自己的憤怒:“工作人員處理的很不專業,我們被困了至少超過20分鐘,我還看到一個婦女和一些孩子被人擠來擠去,嚇得不輕。”
20分鐘後,列車駕駛室開放,乘客被迫從駕駛室出來,下午3點半,車站重新開放。
倫敦地鐵公司客戶服務總監布賴恩·伍德海德在一份聲明中說:“我們向今天下午一點左右因車門未打開而無法下車的乘客道歉。目前我們正在調查車門未能開啟的原因。但請大家相信,我們的工作人員接受過培訓,如果發生這樣少見的事故,他們會通過駕駛室幫助乘客安全下車。”
不過這種說法也真是軟話硬說,難道列車員一開始就被培訓要讓乘客從駕駛室下車?還是像那名乘客在推特所說,更需要改進的是列車的配置吧。
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