近年來，吳忠市通過積極組織志願者培訓、推進學雷鋒志願服務站點的建設、多形式開展志願服務活動，讓市民群眾享受到便捷服務的同時，引導更多群眾就近參與到志願服務當中，讓無處不在的“雷鋒”溫暖人心。
志願服務作為城市軟實力的一種體現，是衡量現代城市文明水平、凸顯城市精神的重要標誌。走進市汽車站，整潔溫馨的吳忠市交通運輸系統志願者服務驛站映入眼簾，三名志願者常年為群眾、遊客提供愛心藥箱、便民雨傘、多功能充電、應急工具箱、休憩飲水、出行指南等志願服務。
志願者程雲芸告訴記者，讓“有愛心”隨處可見，“做志願”隨時可為，這是她們開展志願服務的宗旨。
為營造“有困難找志願者，有時間做志願者”的良好氛圍，市人民醫院以設立“學雷鋒志願服務站”為基礎，打造了“一站三崗”志願服務體系，給前來就診的患者提供導診、分診、陪檢、諮詢等服務，讓志願服務遍地開花。
作為居民的貼心人，利通區金星鎮富平社區幹部還有一個身份——志願者。連日來，社區幹部每天都堅守在網格小區，清掃環境衛生。
近年來，吳忠市廣大志願者活躍在大街小巷開展多種形式活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極推動志願服務常態化開展，營造良好的社會氛圍，對推進全市精神文明建設、推動社會治理創新、增進民生福祉發揮了重要作用。截止2019年11月27日，我市在全國志願服務信息系統註冊志願者26.4萬人，佔全市居民人口的18.82%；註冊志願服務團隊1559個。
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