大洋網訊 “警察同志，我要報警，公司收了我的古玩鑑定費，東西沒賣出去，錢也不退。”自今年6月份以來，廣州天河警方興華派出所接到多起鑑寶糾紛警情，辦案民警調解處理後，繼續循線追查，竟揪出一個以拍賣“文物類藏品”為幌子，收取高額“服務費”的詐騙團伙。近日，廣州天河警方展開收網行動，現場查獲電腦、手機、假文物、話術本等涉案工具，抓獲違法犯罪嫌疑人43名，涉案金額約200萬元。
事主：流拍後要求退錢 公司以籤合同為由拒絕
潘先生是收藏愛好者，今年5月份，他在網上搜索找到廣州×唐拍賣公司，留言稱有物件想拍賣。
“先生，您好，是您有古玩藏品要鑑定或者出手嗎？您加我微信，把藏品圖片發過來，我讓專家老師給您做個分析。”第二天，潘先生接到公司客服電話。
“專家老師已幫您初步審核，對您的藏品評價很高，從成色、包漿、品相來看，幾件藏品都是老物件，每件價值都在百萬元以上，建議您來我們公司一趟，做一個更全面專業的鑑定。”
一聽說藏品價值這麼高，潘先生很是心動，隨即帶著藏品找到這家拍賣公司。
在公司“專家老師”的鑑定下，潘先生帶去的三件藏品總價值過千萬元。這讓潘先生既喜又憂，藏品價值越高，要交納的費用也越多。
“先生啊，像您這類藏品，我們近期市場上都有成交的，根據現在的行情及以往成交記錄來看，我們給您拍賣，給到您的是相對保守、穩定、好出手的價格。”
“您的藏品確實是很適合現在的市場需求。近期公司有場大型的交易會，剛好是關於您這類藏品的，這是出手的最好機會，肯定賣得出好價錢，您可要珍惜這機會呀。”
在公司經理的一番言辭下，潘先生最終與公司簽下拍賣合同，交納各種費用共計10萬元。想到拍賣藏品的收入約千萬元，潘先生特別開心，感覺人生轉運了。他和家人商量買房、旅遊，要去做許多開心的事情。漫長等待後，9月30日，潘先生接到公司通知，三件藏品在拍賣會上流拍。
隨後，潘先生多次到公司，要求退還交納的費用，但公司以簽訂拍賣合同為由拒絕退錢。幾番協商不成後，潘先生向天河警方報案。
嫌疑人：讓客戶感覺身份高貴 離“成功”就近了
經民警查證，今年5月，嫌疑人林某註冊成立廣州×唐拍賣公司，隨後招募嫌疑人陳某、胡某等43人以團伙化、公司化的形式作案。
“總監的底薪5000元，業務員的底薪約3000元，但提成高，按客戶繳納的費用算，3萬元以上拿8%，3萬元以下拿7%的提成。”據林某交代，公司有7個市場部，設有總監、業務員，後勤部有前臺人員、財務，籤合同和PS修圖人員都是分開的，大家各司其職。
“鑑定費用300元起，展覽費一般是5000元到1萬元，拍賣需要3萬元，包含宣傳費、推廣費、運輸費、保險費、圖錄費等費用，商品拍賣成功後再收取成交額1%的佣金。”林某稱，公司成立以來，每個月接待客戶有30餘個，少則幾百元，多則十餘萬元。公司每週一至週五都會召開早會，通報各市場部的業績，表揚有業績的員工，並重申公司紀律要求。
“公司的業務員不需要知道怎麼鑑定古董，只要按照我編制的話術去講就可以了。但禮儀是一定要注重的，上班要著正裝，男的不能留長髮，女的衣服不能太緊身。辦公室環境整潔規範，同事之間微笑、打招呼這些都是必需的。”林某要求員工把客戶當成“領導”，樓下熱情相迎，前臺登記，問候寒暄。與客戶聊天的時候，後背只能輕靠椅背，談話前傾以示尊重。送客戶離開時，幫客戶按電梯，並送至樓下。如有客戶遠道而來，要了解有沒有住的地方，在公司附近找賓館安排入住，並準時到樓下接送。
“你得讓客戶感受到自己身份的高貴，他心動了，你就離成功近了。”這是嫌疑人林某給員工說得最多的一句。
民警揭秘“鑑寶”套路
第一步，包裝公司。
從公司選址、資質、招聘業務員等方面入手，將公司包裝成專業的拍賣公司，再做一個高規格的官方網站，證明本公司是非常有實力的。
第二步，尋找目標。
公司業務員在各大古玩愛好者論壇、網站發佈拍賣信息，尋找那些急於鑑定古董或者急於拍賣收藏品的目標對象。
第三步，忽悠客戶。
業務員和“專家”配合忽悠：藏品價值很高，少則幾十萬元，多則上百萬元。最終客戶簽訂合同，交納各種費用（注：正規的文物鑑定機構鑑定費用低，且只鑑定年代，不對文物進行估價）。
第四步，展出流拍。
租用場地走流程拍賣或委託其他拍賣行拍賣，但拍賣結果只有一個：對不起，您的藏品流拍了，請到公司取回您的收藏品。
第五步，詐騙得逞。
客戶提出退款，就把合同拿出來，上面明明白白地寫著：拍賣結果不可預知，藏品流拍本公司服務費概不退還。如果客戶鬧得厲害，為消除影響，就給予少許退款作為補償，以息事寧人。
民警提醒：“這些公司並不具備任何藏品鑑定和拍賣資質，他們故意虛構事實，誇大藏品價值和評估費用，都是為了達到詐騙目的。”這類詐騙作案手法隱蔽，犯罪嫌疑人吃準了收藏者想一夜暴富的心理,通過環環相扣的‘套路’,將詐騙活動偽裝成合同糾紛。收藏者想要不被騙，就要認清現實，不要幻想隨便一個老物件就能高價賣掉髮筆橫財。需要對藏品進行鑑定時，要擦亮眼睛，尋找正規途徑，到國家正規的文物鑑定機構去鑑定。如果遇到疑似古玩詐騙，應第一時間報案。
廣州日報全媒體記者李棟 通訊員婁敏、張毅濤
閱讀更多 大洋網 的文章
