微信封杀裂变,增长遭遇瓶颈?这些误区一定要避免


微信封杀裂变,增长遭遇瓶颈?这些误区一定要避免

2017年3月23日,可口可乐公司做了一个轰动商界的举措:取消已存在26年之久的“首席营销官”(CMO)一职,代之以“首席增长官”(CGO)。

而官方解释称,这样做是为了驱动公司转型,成为一家专注于增长,以消费者为中心的一家饮料公司。

在网络流量日渐枯竭的情况下,“用户增长”的话题便不断升温,可以观察到,不少公司如腾讯、拼多多、今日头条等,都对用户增长有极大的需求,很多公司还特意增设了“增长”一岗,甚至开出高薪来招募精英来缓解增长的焦虑。

可以说,负责用户增长的岗位,是一个香饽饽的趋势岗位,在目前以及未来几年都会很受欢迎。

而要做好增长运营一岗,挑战“高薪”,就需要理清以下2个误区:

微信封杀裂变,增长遭遇瓶颈?这些误区一定要避免

01、做增长≠做裂变


似乎一提到“增长”,大家很自然地就想到了要投放大量资源去“拉新”,做“裂变”,如果你还抱有这样的想法,那么可得注意了,因为——

今年6月,微信安全中心官方公众号发布了《关于打击“微信营销”外挂的公告》,“禁止微信群自动推广”、“不支持暴力增粉”、“严禁消息一键群发推送”,对于封杀裂变的操作更为严格,直到10月28日又相继推出“史上最严外部链接管理规范”,对裂变的封杀进行再次升级。

此外,微信号上一些诱导分享,诱导关注的行为也会遭到屏蔽限制处理,情况严重的可能还会遭遇封号。

微信封杀裂变,增长遭遇瓶颈?这些误区一定要避免


02、做增长≠拉新


在营销增长环境变得严格的情况下,增长人还会面临以下几个问题:

1. 流量红利逐渐消失,线上获客成本日渐升高,比如,京东的获客成本翻了1.5倍,阿里线上获客的成本翻了6倍……

2. 用户转化率低、留存难。营销花样新陈迭代,很难有效地紧抓用户的注意力,企业往往还没来得及变现,用户的注意力就被竞争对手勾走了,营销打广告的钱血本无归。

3. 用户忠诚度低,后续复购难度大。这就让企业陷入了一个恶性循环,没有复购,基本上就要重新开发客户,这意味着企业又要投入一大笔拉新费用……

一时间,拉新和裂变都变得失灵失效,增长人不禁困惑起来:增长方越缩越紧,有效的增长方式还有哪些?

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03、真正有效的增长,在于“全链路”的运营

企业花大钱,下重本地增设“增长”的岗位,绝非仅仅想聘请一个“拉新高手”回来,更多的希望他能做到全链路的业务增长,而增长人要想获得“高薪”,就需要关注以下3点:

1,精准聚焦目标用户群,而非全网式捕捉。

全网式地拉新,容易导致用户群的模糊,有可能通过拉新获取的一批客户并不认可你的产品价值,这时花再多心思留存转化也没有用。

在渠道拉新的过程中,运营者还要精准用户群,这样才能做到有效地获取,当用户群认同你的产品价值,才愿意在后期继续付费购买你的服务,有效的获取是有效增长的关键。

2,基于公式ROI = 收益 / 成本,找出影响用户转化的因子。

一味地紧盯拉新和裂变,很难获得有效的增长,要想获得更高的收益,就要思考如何给用户提供更大的价值,围绕价值模型优化,比如,会员权益、增值服务、用户满意度提升、产品功能价值升级等,通过这样的方式,提升整体的转化率和留存率。

微信封杀裂变,增长遭遇瓶颈?这些误区一定要避免

3,找准有效增长的方向,挖掘高速增长点。

在增长模型中,有三个可供参考的增长方向,分别是:社交营销;内容营销;爆款营销。

社交营销:无论是获客还是留存转化,社交营销都有着核心的优势,社交营销如果做得好,能够获得很好的增长效果,我们可以参考拼多多的社交营销玩法。

内容营销:知乎和小红书就以内容营销见长,它们的增长运营都基于完善的内容体系,依据优质内容的输出,吸引更多用户留存。

爆款营销:在创骐云课堂董事长彭成炳的带领下,营销团队打造了多个爆品课程,1周内有效获取5万+用户,可见,爆款营销有助于企业在短时间内快速提升团队业绩。

而要想做好以上几点,就需要掌握系统运营的方法,设计一套高效增长运营的体系。


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