在“不忘初心 牢记使命”主题教育活动中，作为牵头部门的大英县行政审批局认真梳理存在的问题，针对“群众最不满意的10件事”之一，基层群众对乡镇便民服务中心提出的不满意见，对9个乡镇存在的不同问题 “对症下药”，逐一施策，限时整改，目前大英县各乡镇便民服务中心已“大变样”。
面积160平方米、修建一新的大英县河边镇便民服务中心于今年5月底正式投入使用，13名工作人员、15个窗口，涉及国土、村建等业务工作都能在这里进行集中快速办理。然而，在今年5月前，河边镇还没有这样一个集中、规范的大厅。
大英县居民
针对当地群众反映便民服务中心布局不规范的问题，大英县行政审批局把此问题纳入主题活动整改的重要内容，迅速同河边镇党委共同研究，拟定整治方案，有力有效推进整改。
目前，大英县蓬莱镇、回马镇、河边镇和卓筒井镇都建成了标准的便民服务中心。四个镇均有100平方米以上的大厅，回马镇更是达到了650平方米，办公和办事环境大为改善。为了让行政审批事项真正能够放得下、真便民，大英县行政审批局同相关职能部门一起，进一步明确了乡镇和部门的责任，做到权利能放则放。目前，蓬莱镇、回马镇、河边镇等镇便民服务中心均设置了包含国土、残联、退役军人服务、村建、民政救助、人社等窗口。
大英县居民
其中，大英县回马镇承接了144项行政权力，在大厅公示了部门职能职责、办事流程等。河边镇切实推进首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。各乡镇在完善工作制度，规范工作流程的基础上，还增设便民设施，大力提高服务质量。在部分镇便民服务中心，还设有手机充电桩、残疾人座椅、WIFI全覆盖等服务项目。
大英县行政审批局局长 张建国
本台记者 黄海 大英融媒中心
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