比华利国际城门禁大打开
“门禁常年形同虚设、外来人员随便进出、业主家中财物被盗、电梯经常故障……”遇到这类情况，你是不是也不愿再及时缴物业费了？成都市锦江区比华利国际城多名业主称，该小区为收缴物业费，未采取积极整改的方式，而是将物业费与水费收缴绑定。成都金牛区西岸观邸、青羊区海亮樾金沙等小区也存类似现象，“捆绑式”收取物管费，合理吗？
●锦江区比华利国际城
业主：物管将水费与物业费“捆绑”收取
“我并不是故意不交物业费，确实是物业服务太差，物管非但没积极应对整改，还把水费和物管费绑定收取。”家住成都比华利国际城一期的业主李先生说起小区物业，大倒苦水：电动车随意上楼，电梯经常故障，维修时间常超过1个月，上百户业主长时间只能用一部电梯。门禁常年形同虚设，任何人都能随意出入，多户业主家中被盗……让业主们不能接受的是，在服务不到位的情况下，小区还涨了0.2元/平方米的物业费。
此外，李先生认为，该小区物业在代收水费时，强制与物业费绑定。“要交水费，必须和物业费一起交”，李先生等人提供的视频显示，小区物业人员曾多次告知业主不会单独代收水费。
比华利国际城物业：不要问我
随后，记者联系比华利国际城物管四川佳宏物业管理有限公司，工作人员称，此事正调解。记者询问“是否代收水费时绑定收取了物业费？”，该人员则回复：“不要问我，不要给我说这个事，你没必要来问……”随后挂断电话。
●金牛区西岸观邸
用APP缴水费，但必须先缴物业费
同样有类似遭遇的，还有家住金牛区西岸观邸小区的刘先生。刘先生称，小区物业为中电建五兴物业管理有限公司，该公司推出了APP及微信公众号，实现了线上缴纳水费、物业费等功能。
但刘先生发现，打开APP想单独选择缴水费时，页面会提示“必须从早一笔欠费（物业费）开始”。微信公众号缴费情况也是如此。
“物管推出APP缴费，声称方便生活，实际却是采取捆绑式缴费的手段，强制收取物业费。”刘先生说，小区物业管理不到位，物管未积极处理和反馈业主疑问，一直不回应业主诉求，却强制业主缴纳物业费，这样合理吗？”
西岸观邸物业：不是故意的，但没办法
对此，西岸观邸物业工作人员称：“这是APP的一个弊端，并不是故意设置的，此前就有其他业主反映过该问题，确实没有办法解决。”
●青羊区海亮樾金沙
业主：物管称系统如此，必须一起缴纳
无独有偶，家住青羊区海亮樾金沙的吴女士也遭遇类似情形。吴女士所在的小区也为物管代收水费，业主不能自己缴水费，只能物管代收。但当她去物业缴水费时，工作人员称“不交物管费，就交不到水费，因系统里面交不到”。另一名小区管家称“这是公司的规定”。但当业主吴女士质疑“水费和物管费一起捆绑收取，是否违规”时，工作人员立即改口称“也可以分开缴”。记者从该小区多名业主口中了解到，物管的确告知他们缴水费要同时缴纳物管费。
海亮樾金沙物业：系统如此，分开缴较麻烦
随后，记者向海亮樾金沙物业核实情况，一名工作人员称可实现分开缴纳。另一名工作人员则称：费用都是一个系统收取，分开较麻烦，“欠水费多的，都是长期不缴物业费的”。
●自来水公司：小区安的是总表，只能物管代收
记者咨询成都自来水公司，工作人员表示，只有一户一表的业主才能自助缴费，若小区安装的是总表，自来水公司只针对总表进行收费，每户业主的费用由物管代收。
●成都市政协常委蒲虎：搭车收缴属违规
对此，成都市政协常委、四川广力律师事务所执行主任蒲虎认为，小区物管收水费和收物管费是两个不同的合同关系，水费是受委托代为收取，《物管条例》规定代收水费时不得收取其它任何费用。物管公司将水费和物业费捆绑收取是一种搭车收费行为，行政机关搭车收费都被严格禁止，更何况是物管公司。业主可向物管监督部门投诉，也可向供水公司反映。
你遇到过吗？
閱讀更多 四川手機報 的文章
