如今随着打车平台的发展不断成熟，网约车被越来越多的用户所接受。网约车给我们的出行确实带来了不少的便利，节省了用户拦车的时间，降低了打车难的问题。但是，也会出现各种拒载的情况。
10月2日，一位浙江温州的准妈妈张女士通过平台打到了一辆丰田快车，快车司机很快就接单并到达了约定的上车地点。司机通过张女士与妈妈的对话中，得知张女士即将临盆，司机便将车停了下来，对着张女士说要取消订单，怕张女士生在自己的车上，所以坚持让张女士下车。
无奈之下，她自行驾车去医院，并于当天下午产下宝宝。
当晚，张女士在滴滴平台上进行投诉，希望女司机道歉平台给出解释，但是客服回应会处理这名司机的态度问题，给予张女士10元优惠券，有效期为30天。但张女士表示希望女司机能够道歉。
12月3日，张女士将自己的遭遇发到网上后，也引来了不少网友的关注，引起了大家的热烈讨论。有人责怪孕妇提前未告知其特殊情况，有人责怪孕妇的家人未陪伴左右，有人表示理解司机，有人认为司机不近人情，有些残忍。
以下为网友评论的部分截图：
@小碧小茹：太过分了，作为一个正常有良心的人不会干出这样的事！
@为什么这么心软：同为女人，滴滴司机确实冷漠。
@小子：我觉得司机没必要道歉，毕竟司机开车遇到这样情况，万一慌张都有危险，博主第一时间应该叫的是家人救护车或者亲戚朋友，而不是滴滴。
@暖暖的心情IF：司机拒载本身就不道德，至少也要帮你打个120，这社会真是tm畸形。
@鹿少女烘焙意正浓：想想上一个好心载孕妇后却被讹的新闻，还是能理解司机的，实在是社会太险恶冒不起险。
@育儿专家德玛西亚：虽然换做我肯定会载你，但我表示理解滴滴司机，因为英雄不是每个人都能当，我们也不能要求被人都当英雄，虽然他在道义上是不对，但没违法。
凭心而论，对于当时腹中微痛，即将临盆且周围并无家人亲友相伴的孕妇来讲，时间就是生命，分秒必争，司机接单并未提供服务，也在一定程度上耽误了孕妇宝贵的就诊时间。
但是从司机立场出发，万一运送中途发生意外很难说清，拒载你就避免了这一麻烦，但是却避免不了道义上的指责，见危不救。
载孕妇，是人性；不载孕妇，是现实。
就这件事情，我们也需要思考一下几点：
1.滴滴司机是否有权拒载客人？或者在什么情况下可以拒载客人？
2.孕妇乘坐前是否应该告知司机其特殊情况？
3.孕妇为什么不打120而选择滴滴？
4.司机拒载是违法还是违背道义？司机是否该道歉？
5.万一中途发生意外，谁应该负责？
滴滴在这件事情上并不算处理妥当，如果司机有拒载客人的权利，应在平台服务条例或者其他显著位置事先说明，而不是等待司机拒载后用一张优惠券匆匆了事。
你认为滴滴司机应该道歉吗？
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