是什麼影響了酒店業的未來?華住季琦的解決之道瞭解下

是什麼影響了酒店業的未來?華住季琦的解決之道瞭解下

國民酒店

12月12日,華住集團創始人、董事長兼CEO季琦準時出現在上海世博中心的2019 華住世界大會,燈光暗下來,掌聲響起,一切都是如此熟悉。

是什么影响了酒店业的未来?华住季琦的解决之道了解下

時隔一年,季琦再次為華住這場一年一度的大會站臺。“用喬布斯的話驗證一下我的觀點:我創建公司的唯一目的只是為了產品。”直到發佈會現場,季琦才告訴觀眾他的最終目的。

此前數月,華住保持高舉高打,尤其是8億美元收購德國最大本土酒店集團——德意志酒店集團,更是令人遐想連篇。

但事實上,季琦在發佈會上“返璞歸真”,花了很長時間來科普漢庭“國民酒店”這個產品概念,“對漢庭我們另外取了名字,這個品類叫國民酒店,既不是中檔酒店,也不是經濟型酒店,我們典型代表是上海漕寶路的漢庭3.0,這是我們新的開始。”

季琦認為漢庭“國民酒店”這個稱謂是因為中國還有10億人家庭年收入低於8萬,這些人出行的時候,他們對價格非常敏感,“我們肯定要考慮這群人需求,希望將來不管是農民工、司機、軍人,還是教授、企業家、公務員都可以住漢庭,覺得不丟臉、很實惠、功能都夠。”

在季琦看來,14 億人口中國帶來的新人口紅利正是支撐“國民酒店”的基石。

“南京一年吃掉一億隻鴨子,武漢一年吃掉30億隻小龍蝦,中國有40萬家火鍋店,50萬家奶茶店,2億輛私家車,一年500億快遞,中國是全球最大的單一市場,除了大,增長最快。

而華住也身處全球最大單一市場和最具潛力消費市場,大量廉價勞動力紅利將迅速轉化為消費紅利,進一步奠定漢庭“國民酒店“的江湖地位。

截至目前,漢庭已經在全國擁有2411家酒店,覆蓋357個城市,體量約佔華住旗下5000餘家成員酒店的一半,“我們下一步計劃是把漢庭開到中國的每一個縣城。”季琦毫不掩飾他的野心。

同時, 4億中等收入人群的需求也是季琦和華住所關注的重點,“全季已經成為和星巴克、華為一樣中產階級的代表,我希望未來全季成為中檔酒店的第一。”他說。

暗潮洶湧

國務院副總理劉鶴講過一句話,“中國經濟正經歷一次深刻的結構調整和再平衡。”這種平衡不是去年、今年乃至明年可以完成的。

中國酒店業亦如此,一方面是14億人住宿需求持續增長,另一面卻是當前中國國內酒店存量市場供給過於龐大。

季琦對此頗為認同,他用“江湖”來形容酒店行業,稱2019年雖然“江湖”相對比較平靜,但一些數據也顯示平靜之下孕育著很多機會或是暗潮洶湧。

是什么影响了酒店业的未来?华住季琦的解决之道了解下

資料顯示,目前中國酒店數量高達81 萬家,提供 2000 萬間客房,中國每百人擁有客房數 1.43 間,與美國的 1.52 間相當;但酒店規模小,單間收入低,運營效率差,酒店品牌連鎖化率只有 17%,與歐洲 39%和美國 70%的水平形成鮮明反差。酒店業的供給側結構改革已是非常急迫。

季琦明確提出,酒店產業競爭力的關鍵取決於品牌、產品、效率和規模。正是依託強大的會員體系、技術中臺能力、運營體驗和產品研發能力等,華住成為高質量供給側的代表,並進而引領中國酒店業的供給側結構改革,賦能中國酒店業的發展。

季琦顯然對華住的核心競爭力有著深刻認知:他將華住與海底撈相提並論,稱“兩家公司一家是吃做得最好的,一家是住做得最好”。按季琦的說法,“我們市盈率和阿里、騰訊比都不低,和美國世界第一的萬豪比,我們市盈率也是他們雙倍。”

數據也在佐證季琦的看法,截止 2019 年底,華住會會員達1.5億,貢獻了 80%的間夜量。強大的技術中臺能力,使酒店管理和服務更智能。華住會 App 用戶總數達到 5017 萬;華小二智能前臺、華掌櫃自助入住以及送物機器人等 AI 系列智能技術的廣泛運用,每年節約人工成本達到近 6 億元。

值得一提的是,華住在供應鏈鏈體系上的完備也對供給側改革起到很大幫助,華住中央採購平臺——華住易購, 2019 年採購額超過 30 億,成為酒店業的“天貓”。

到 2019 年底,華住開業酒店數量將達到 5400 家左右。未來 3 年,華住將加速實現萬家燈火的戰略目標,建立全品類的優勢地位。

在季琦看來,一個企業能走多遠,能有多強大,是由這個企業的哲學和思想決定的,“迎接新的挑戰,攀登新的高峰“他用剛剛看過的片子《攀登者》總結陳詞。

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