12月13日上午，富順縣永年鎮新屋村1組村民唐正蓉來到彭廟便民服務站辦理退休相關手續。在工作人員的幫助下，很快辦好相關手續的唐正蓉十分欣喜，她告訴記者，“來之前還擔心彭廟（原彭廟鎮政府）不能辦，要跑到永年（鎮政府）去辦，沒想到這麼快就辦好了，也不用兩頭跑。”
與此同時，在永年鎮洗馬村團山便民服務點值班的村黨支部書記杜利剛也接到村民黃德財的求助，幫忙聯繫諮詢安裝寬帶網絡。聯繫鎮上電信營業點、諮詢相關優惠政策、確定上門服務時間……短短十多分鐘就解決了黃德財的煩心事。黃德財說：“本來還以為這個辦公室（原團山村黨群服務中心）沒得人了，沒想到每天都有人值班，省去了我自己跑到鎮上的麻煩。”
今年9月，富順縣同步推進完成了行政村建制調整、鎮改街道、鄉鎮合併，許多群眾擔心的調減、撤併後，辦事找不到“衙門”、多跑路、跑遠路、幾頭跑等情況並未發生。
“在鄉鎮行政區劃調整前，縣裡就多次召開會議，核心議題就是實現‘調整不減服務’目標。”富順縣行政審批局局長周小峰介紹，該縣原有26個鄉鎮，381個村（社區），在行政區劃調整中撤併9個鄉鎮、新設立3個街道辦事處，撤併110個行政村。在鄉鎮（街道）建設便民服務中心，在撤併鄉鎮設立便民服務站，在行政村設便民服務室，在撤併村設便民服務點，形成縣、鎮、村三級便民服務體系網絡。
“我們還進行了建設規範化，由原鄉鎮便民服務中心平臺化建設，改為各鄉鎮（街道）政府直屬事業單位。”周小峰介紹，按照便民服務體系規範化建設要求，便民服務中心按照“3+6+N”模式統一設置。中心分為行政審批、公共服務、便民服務3個區，統一設置社會保障、國土規建、社會事務、惠民幫扶、涉農、黨政6個基本窗口。同時，根據各鄉鎮、街道實際，另設N個特色窗口，如古鎮旅遊、農民工服務等。各便民服務站設置勞動保障、惠民幫扶、綜合服務3個基本窗口，每天確保3人以上在崗服務。各服務室和服務點確保至少1人在崗服務。
此外，便民服務中心、站、室、點統一標識標牌和制度公示，將各功能分區和服務窗口的職能職責、辦理事項、運行方式等公開公示，方便群眾諮詢辦事。
“規範化建設也是我們邊探索、邊規範、邊整改的過程。比如安溪鎮富南村（原屬毛橋鄉，2003年撤併）離安溪場鎮差不多10公里，村民辦事十分不方便，我們就增設了富南服務站。”周小峰說，經過建設，全縣共打造20個便民服務中心、9個服務站、271個服務室、110個服務點，總數量較鄉鎮刑偵區劃調整前增加了3個。
（永年鎮便民服務中心）
同時，富順縣還清理服務事項，將25個行政審批事項、55個公共服務事項下放到鄉鎮（街道）進行辦理，將5個事項下放到村（社區）辦理。還實施本組事項辦理流程優化，全面清理證明事項，簡化辦事環節。推廣“先辦後章、先辦後籤”方式，對於不能一次辦結的事項採取領辦、代辦，讓幹部多跑路、群眾少跑路，減少群眾辦事成本。(記者 曾鵬程）
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