宿松县下仓镇居民杨某雇佣同村人严某，到邻村的吴某家中建造房屋。严某在施工过程中不慎摔伤，因为所需费用较高，当事人就赔偿无法达成和解，产生了矛盾纠纷。“我们排查发现这起纠纷后，立即组织专班调处，依法引导当事人讲责任、懂谦让，历时4天最终将这一纠纷成功化解。”近日，宿松县下仓镇综治信访维稳中心负责人说。
近年来，随着乡村经济快速发展，因征地拆迁、土地流转等问题引发的各类矛盾纠纷易发多发。下仓镇积极探索创新社会治理方式，着力完善矛盾纠纷调处机制，努力做到小事不出村、大事不出镇，就地化解矛盾纠纷，护航群众美好生活。
逐户排查，新老矛盾“清仓见底”。下仓镇坚持村不漏组、组不漏户，组织镇村干部800余人集中开展为期一周的新老矛盾纠纷“清仓见底”大排查大化解行动，深入全面信访隐患和突出问题排查，着力推动矛盾问题早发现、早防范、早化解。对一般性群众矛盾，落实村治保主任、新乡贤专人入户因事调解处理到位。对重点矛盾纠纷和信访问题，逐一建立台帐，制定有针对性的解决方案或化解措施，全面落实组调解、村处理、镇督办、联村科干回访的矛盾化解责任机制，做到矛盾问题“有人解”、调处结果“有人盯”，防止矛盾激化。
分类处置，因案施策化解纷争。坚持“有访必接、有信必办、署名必复”，对接访案件分类处置，精准化解。对初访案件及时接办，能现场处置的面对面会商处理，不能现场答复的一周内书面反馈结果，最大限度地推动问题解决在当地、矛盾吸附在当地。对“案结访不停”的重信重访件进行“回头看”，梳理群众不满意的问题再分析、再核实、再答复，争取做到案结访了。对因工作不到位、解决问题不上心造成严重后果的责任单位和包案责任人，实行问责追责。
平安家访，倾听民声吸纳民意。镇村干部、公安民警等进村入户开展千家万户访平安活动，一户不漏倾听群众呼声，了解各项惠民政策落实情况、扫黑除恶专项斗争推进情况，征集影响政法机关工作满意度、平安建设满意度等方面的群众意见和建议，进一步理顺群众情绪，解决合理诉求。
“通过创新分类化解社会矛盾机制，加大事前防控、对症化解工作力度，矛盾纠纷就地化解，有效避免了矛盾激化扩大。”下仓镇综治信访维稳中心负责人说。
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