滴滴派單有公平性嗎?我投訴了乘客,就派了長訂單給我,難道真的是會哭的孩子有奶吃嗎?

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這個現象很多人遇到過,路邊等了幾個小時沒單子,給客服打個電話,單子來了。亦或者取消幾個小單子,接著來一個大長途。這個現象,就很令人疑惑,這真是客服干預派單造成的嗎?

以前可能是,現在或許存在更小几率的可能。但無論從任何方面來說,客服干預派單的可能性極小。一方面,違反滴滴內部管理規定是必然的,或許還違法。另一方面,工作量大。這樣說,究其原因是滴滴派單系統機制不明確。我們經常聽到客服有這樣類似的回答,“你遇到的問題,我們同步到平臺”以及“記錄反饋上報”等。這就很耐人尋味了,“同步”“反饋”給誰了呢?毋庸置疑,滴滴的派單系統肯定有運營維護人員。所以,就算滴滴派單有人工干預,真正干預派單的不是滴滴外包客服,而是滴滴內部運營維護人員。

上面說了,滴滴訂單量多,單純的靠人工干預,工作量就異常龐大。我們的滴滴派單系統運營維戶人員完全可以要求程序員編寫程序進行批量化操作。有人說了,扯了半天,還不是系統派單嗎?錯,這裡是先有司機反饋問題,再有滴滴客服或者滴滴運營幹預。

既然有了這個論斷,那就要拿出證據進行佐證。我們知道,滴滴衝單獎勵一直以來存在一個很奇怪的現象。往往在快要拿到獎勵了,最後一單始終不給指派,或者是倒數第二單來一個長途,直接導致在規定的時間內完成不了衝單獎勵。滴滴系統派單雖然是隨機,根據系統派單的長短途卻有規律可循,這個規律就是系統程序的邏輯,我們不妨從這裡窺探程序的邏輯。如果這是一開始就被程序設定好了的,那麼你的衝單獎勵單數完成不了就有了解釋。系統程序層面不給你派單讓你拿不到獎勵的話,機器出錯的概率就是零。衝單獎勵開始,訂單不停的指派,快要達成衝單數量時突然間一個小時不派單,就必須有“人工”干預系統。否則,系統為了防止司機獲得獎勵不派單就太明顯了,說不過去。那麼這個“人工”干預就要在系統層面設置觸發條件,比如給滴滴客服打個電話,被滴滴系統識別,觸發繼續派單的機制。至於,取消了幾個小單子給一個大單子。這就更好解釋了,按照衝單獎勵單數系統設定的邏輯。在第六或者第九單快要拿到獎勵時,設置兩個長途單以防止司機獲取獎勵。因為司機本身跑了若干個短途單,看到接下來的還是短途懊惱不已,而且乘客還遲到,火大的取消了。按照程序設定好的邏輯,說不定下一單剛好是一個大單。

再說了,現在很多的司機違規導致接不到某些類型的訂單。比如,某司機白天都是女乘客晚上都是男乘客。一天兩天算你滴滴客服說的偶然好了,半個多月下來依然如此。倘若沒有人工提前干預(這是從處罰角度看問題),鬼信。


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首先這裡貓膩太多,滴滴,總是願意給一些固定的司機派大單,我是一位網約車司機,雙證,就拿昨天說吧,一天20單幹300左右,可是我工作小組,單證司機,5單就300,早上九點就幹出來了,因為其中有一單170,棒槌島到金石灘,大連旅遊旺季,他幾乎天天都有這樣的大單,而我一年一次金石灘都沒去過,還總髮信息給我說他點子正,呵呵哪有那些點子啊,人家天天喝奶,我天天吃糠,還有就是,千萬別辦雙證,滴滴會玩死你



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我這裡有人用五百塊一個月跟內部人員買優先派單權,每天都做到強制休息。


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滴滴派單絕對有人為干預,我給大家舉例說一下,今年山東臨沂這邊由服務分改為口碑值,按口碑值給司機計費。低檔的司機跑訂單多,長途單多。這樣子滴滴可以賺更多的錢,然後雙證司機就不幹了,就去滴滴臨沂辦事處鬧。結果滴滴總部把所有雙證司機的信息要去。做了一個處理,結果。只有雙證司機,和低檔的司機有活幹。中間檔的被餓死。滴滴派單絕對沒有公平公正一說。真正的滴滴司機都知道。希望三線城市這種城市的就不要在被滴滴坑了。在一二線城市還是可以搞的


那男人65971756


我們相信這個世界有絕對公平嘛?答案是沒有!當然滴滴的派單系統也不會是絕對公平,而是相對公平。


滴滴平臺派單系統是依靠大數據進行後臺運算在一定範圍內比對按次序派單,一切都是程序化,人為因素很小,不會針對某個個體單獨派單,確實具有公平性。

當然,程序化派單也有其致命弱點,一旦某位師傅掌握平臺識別系統計算方式,人為干預派單系統的係數,派單幾率就會提高很多,因此滴滴平臺從來不會公佈派單系統各指標的係數和權重,這些指標係數和權重也是隨著乘客信息反饋數據和運營數據變化而變化中,司機只有安心服務好乘客無法投機取巧。


關於提問中提到給客服反饋或者嚇唬一下客服就會接到長單這種說法不存在的。原因有以下三點:

1.接電話的客服都是滴滴內部低級客服,平臺操作權限僅僅限於查詢,沒有更改權限,所以客服本身做不到。

2.修改訂單數據需要高級客服核實並經高級主管審核,由後臺數據中心進行修改,其難度相當於你到交警隊去修改違章一樣難。

3.接到長途訂單比較少或者接不到長途訂單是與司機在長期運營中形成的人設有關,也和司機定位有關,這就是那些非法外掛為啥能接到長途訂單,甚至可以挑單的原理。

今天就講這些,希望能對大家有幫助,重鄭提示大家千萬不可使用黑科技外掛或接單軟件,現在滴滴系統識別技術完全解決,一旦識別使用黑科技那絕對封號不商量。

謝謝大家的支持,請關注滴滴講師棗哥,關注網約車那些事。


棗哥


上次送完一單 在動車站 給這單點了送人距離不合理 居然立馬給我一單去梅州的 nnd 175公里


8愛在巴掌間8


杭州現狀



用戶4686267133296


三公里接單?見過五公里接單送兩公里嗎?還倒貼的。



輕易一弄


怎麼說呢,反正感覺滴滴挺奇怪的,





不要慫94懟


現在滴滴平臺派單存在限制派單和人為操作。滴滴平臺客服每天都是說系統派單。其實就是人為操作。如果是系統派單。那麼會二,三個小時不派單嗎?這也是滴滴平臺的黑暗手法。每天都在限制派單和流水限制給那些沒有和平臺客服買服務分的司機。滴滴平臺真的很黑暗。建議各地區的司機們多註冊其他平臺。


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