瀋陽網、沈報融媒訊(記者崔嚴)自遼寧公安“互聯網+政務服務”平臺上線試運行以來，瀋陽市公安局渾南分局充分利用平臺的便捷優勢，將服務的觸角延伸至轄區各個角落，惠及每一位老百姓。
12月18日，記者從瀋陽市公安局渾南分局瞭解到，近日，瀋陽市公安局渾南分局桃仙派出所戶籍民警王琪接到群眾孟女士的求助電話，原來孟女士的戶籍所在地是渾南區桃仙大街，現在想在海南買房落戶，可戶口本的上顯示籍貫信息是“河北省”，與海南省落戶要求籍貫信息必須明確到縣鄉級不符合，因此孟女士必須要在戶籍地將“籍貫信息”更改為具體的“河北省交河縣”，海南省公安機關才能向孟女士出具戶籍準遷證。
問題雖然不大，但由於孟女士現在人在成都工作，沒法親自帶著戶口本、身份證和相關材料前往桃仙派出所辦理籍貫信息變更事項，如果來回折返辦理必然會超出海南省的落戶時限。得知了孟女士的困難，派出所戶籍民警王琪立即向孟女士介紹了“遼寧公安”APP和這個平臺的優越性，並通過電話一步步的詳細教孟女士如何下載、註冊、申請、提交。在王琪的指導下，那邊的孟女士很快就上傳了身份信息、學籍檔案、工作單位等一系列材料，這邊的王琪即時接到了“遼寧公安”平臺推送待辦件提示，並立即對提交申請進行逐項審批。
在短短的數分鐘之內，社區民警王琪就已經為孟女士辦結了申請的戶籍信息副項更變業務，極大的提高了辦事效率，從根本上實現了網上為民辦理業務“0”次跑的承諾，為人在外地的孟女士節省了來回辦理的時間和費用成本。孟女士也在規定時限內向海南省公安機關提交了落戶申請。
在業務辦結的次日，孟女士特意打電話到渾南分局桃仙派出所向民警表示感謝：“實在太感謝王警官了，原本我以為這事特麻煩，得需要從成都回瀋陽，再從瀋陽折騰到海南去辦落戶，沒想到現在能動動手指，戳戳手機就把事辦完了，省去我來回8000多公里的時間和費用，咱瀋陽公安現在實在太給力了，咱民警同志真是把老百姓的事當自個兒事辦！”
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