12月18日，陽泉市委書記關建勳到市信訪局調研並接待來訪群眾。
在市信訪服務中心，關建勳仔細察看來訪登記處、接待室、法律諮詢室、黨員活動室等，與工作人員深入交談，詳細瞭解來訪登記辦理、信訪接待、督查落實、黨建工作等情況。
在會議室，關建勳通過視頻督查系統，現場督查各縣區領導接訪情況。
在接訪中心，關建勳熱情接待了來訪群眾，耐心傾聽、仔細詢問有關情況，並與相關責任單位現場研究具體解決方案。
隨後，關建勳看望了信訪幹部，並主持召開座談會，聽取市信訪局負責人工作彙報。
關建勳對全市信訪工作取得的成績給予肯定。
他說，信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯繫群眾的橋樑、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，也最能體現黨員幹部初心和使命。近年來，全市信訪系統堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨中央和省委、市委決策部署，在服務全市發展大局、維護群眾合法權益等方面作出了積極貢獻。要始終堅持以人民為中心的發展思想，提升政治站位，站穩人民立場，永葆人民情懷，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，切實解決好群眾的操心事煩心事揪心事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
關建勳要求，要暢通信訪渠道，深入開展調查走訪，廣泛瞭解群眾的呼聲和要求，努力把矛盾問題化解在基層、解決在萌芽狀態。要建立健全信息溝通機制，定期整理彙總事關群眾利益、事關全局的苗頭性、傾向性問題，及時研究解決。要充分發揮聯席會議作用，形成齊抓共管的工作合力。要強化信訪隊伍建設，選派年輕幹部到信訪一線掛職鍛鍊，加強信訪部門工作力量。各級黨委政府要壓緊壓實信訪工作責任制，落實領導幹部定期接訪等制度，及時處理群眾來訪事項，千方百計為群眾排憂解難。
關建勳強調，元旦、春節在即，省、市兩會即將召開，做好信訪保障工作責任重大。各級各部門要高度重視，緊盯重點領域，堅持舉一反三，解決好群眾合理合法訴求，維護社會大局和諧穩定。
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