民宿,想說愛你不容易——北高峰下慢生活

白樂橋民宿聚集區調研

民宿,想說愛你不容易——北高峰下慢生活

2019年10月-11月筆者走訪白樂橋20家民宿經營者,與多種業態經營者深度交流,彙集一篇白樂橋民宿業態調研資料,接地氣、夠清晰,供民宿愛好者、參與者一閱。

地點:靈隱路 靈隱寺支路交叉口

民宿,想說愛你不容易——北高峰下慢生活

白樂橋是靈隱的後門,毗鄰千年古剎,坐擁北高峰,對望飛來峰,一條碧溪延山而下,終日泉水淙淙潺流,自由奔瀉,更有龍井茶山隱匿其中,四季如畫,景色怡人,可謂杭州福地。

中國人有田園隱居的情節,隱居代表了一種豁達的胸懷,大有思憶人生的境界。忙忙碌碌的浮生,尋一隅安寧,煮茶撫琴,享受一份由內而外的空靈寂靜。靈隱古剎旁的白樂橋無一例外的成為民宿聚集地,繼莫干山、九溪、滿覺隴、四眼井、龍井之後,白樂橋以迅猛的勢頭完成了民宿圈地運動,亦日趨成熟。

“結廬在人境,而無車馬喧”。

誰在開民宿?

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說起開民宿的人,不外三種:

1、 成功人士:玩票情懷和自我實現。

把民宿作為自己接待的去處,更多是以會所的形式,民宿的營收主要取決於配合接待的水平和水準,所以普遍會裝修豪華,開間較大。

這樣定位的民宿往往不了了之,因為缺乏主動性,過於小眾,遊離於民宿圈層之外。

2、 資本媒介:運作主題,炒作概念,拉伸產業鏈條。

以資本作為起點,往往形成連鎖和多家聯合的經營模式,作為上市等運營的產業模塊,第一目標是創造影響力,第二目標才是盈利。

類似民宿在主題機構上市成功之後,往往是被打包轉手。持有時間並不會很長。

3、 情懷派:有民宿情節,喜歡慢生活,希望通過民宿實現自養兼盈利的人。

這個群體主力是外地人,老底子杭州也有做的但是比例非常之少。外地人以早起介入的為主,往往是08年前後簽約十年至十五年老民宿,例如白樂橋的唐朝客棧等,算是最早的一批民宿,他們很多人從國外歸來,開啟了白樂橋民宿的發軔之始。近來年,老民宿正在逐步離場,主要原因是本地房東和市場成本的聯合圍剿,經過十年的租約,當年的房東已經迫不及待要殺雞取卵,更有甚者,冒著違約的風險加以干涉,傳統民宿想要維持亦不可能。

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無論如何第三種仍然是白樂橋的主力,目前白樂橋有民宿200多家,資格最老的是唐朝客棧,房間最多的是同堂青年旅社,新晉民宿做的比較好的是風調雨順和梵雲,最具格調的是走輕奢路線的是壑雷亭外精品民宿,作為走出同質化困局的壑雷亭外以其佛國驛站的定位,側重禪修等活動開展,並深度結合東南佛國文化資源,持續性組織企業團建活動的主題民宿,為白樂橋民宿市場的受眾細分作出了大膽的嘗試。

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告訴你民宿最真實的樣子

很多人想到民宿,就會想到麗江和大理,想到吉他、酒吧,想到邂逅有趣的靈魂。而作為經營一家民宿的老闆,那該是多麼有趣的事情。

民宿老闆每天和許多有趣的人交流,聽著山南海北的故事,接觸著各種層次的客人,他們泡茶飲酒暢談繁華浮生,侍弄花草,裝點居舍,烘焙燒烤,讀書寫作,把日子過成詩。

真實的民宿老闆是這樣的日子嗎?

不然,恰恰相反的是民宿老闆是個辛苦的差事,首先說民宿的品質需要大量的辛苦付出才能維護好,整潔的環境,可口的飯菜,舒適的調性都需要大量的時間來養成。大到裝修改建,小到照明澆灌,事無鉅細,都需要親力親為。

如果你覺得可以付費請別人來做,那麼你就錯了,在沒有一定規模的條件下,沒有人可以做甩手掌櫃,所有老闆都會為了壓縮成本,而事事親力親為。

民宿老闆要做運營客服,接聽一切有關的來電;

民宿老闆要保潔,補救保潔阿姨沒有看到的衛生死角;

民宿老闆要做服務生,不僅要積極的做好服務,還要在服務中拿出驚喜。

民宿老闆要做廚師,當廚師上班之前,或下班之後,廚房便是民宿老闆的戰場,情懷不實用,抵不過平臺上的惡意差評。

民宿老闆還是會計,當房租、水電、蒲草、房屋損耗、人員開支各種報表放到桌面上時,民宿老闆這個稱謂便名至實歸了。

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網紅民宿壑雷亭外的運營人潤哥在談到民宿的主題確立時分享到:“民宿是個有精神氣的居所,服務要更有人情味,就是交朋友,交一些對生活有見地的朋友。定位要精準,白樂橋民宿群最大的資源就是東南佛國的文化積澱,壑雷亭外通過組織禪修活動,拉動人氣,並將客源分享給其他民宿,尋求共同發展。專注在課程制定上發力,在民宿的服務外延中下足功夫,民宿在運營中也要發揮佛系的特點,即因上努力,果上隨緣。”談到白樂橋民宿的發展前景時,潤哥表示,目前白樂橋缺乏整體協調,雖然有些鬆散組織,但是沒有實際組織作用,民宿單體宣傳成本高,如果形成合力集中宣傳一點,影響更大,作用更強,但是首先要做到發現資源,繼而做到資源共享,相互協作,做出民宿區塊品牌。

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如何讓扁平化的民宿服務形成立體式的經營,鎖定一部分小眾群體興趣愛好,做好與民宿匹配的ip,融入適合的圈層,成為精品民宿的養成之路。

作為白樂橋從業最久的一家餐飲公司,小丫頭餐廳幾乎是民宿老闆的聚集地,小丫頭的管理者老闆娘婷婷對白樂橋的民宿變遷旁觀者清:“白樂橋較早的一波客棧已經基本退場完畢,不斷攀升的房租和成本壓力讓很多資深民宿不堪壓力。”當問起白樂橋民宿的方向而言,婷婷表示:“情懷抵不過資本,最富有活力的個性民宿,在資本面前越發凸顯蒼白,隨著資本炒高的房價,民宿作為一個慢熱的項目已經沒有了生存空間,前景堪憂。”婷婷坦言,在白樂橋開店十幾年,看了太多情懷和現實的對抗,已經見慣不怪了,她希望更多的民宿聚合起來形成合力,在民宿的冬天,才能抱團取暖。

十幾年的打拼小丫頭餐飲已經走出了白樂橋,開啟進駐商業綜合體,開啟新的業態。但是這家夫妻店還是始終堅持守在白樂橋的老店,端盤子送水、送外賣事事親力親為,與小丫頭餐廳十幾年的陪伴,他們說格外有感情,用老闆阿珠的話說:“住在靈山腳下,過個慢日子,做個愛吃的手藝人。”

環視白樂橋古村管理機制略顯落後,沒有提供有效的配套和服務,街道面貌亟需改造,民宿缺乏地緣文化的銜接,精緻的民宿沒有精緻的環境做支撐,難以形成的氣候。由此可見,民宿群體的崛起,很大程度上除了從業者自身力量的氛圍崛起,更大程度上依靠當地的政策扶持,莫干山和德清、安吉在這個領域做的比較有前瞻性。

白樂橋目前的房屋租賃價已經到了民宿的臨界點,落地60-80平米的房子價格基本在22萬至26萬,這個價位下每月支付2-3萬的房租,再加上工資損耗,分攤房間數量如果少的話,必然是入不敷出,而且有較大院落的已經不多,除了有較好的政策刺激,整體提升空間不大。

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筆者,走訪白樂橋民宿群時,最明顯的感受是文化資源深厚,白樂橋有詩人白居易的文化典故,附近更是有文化名人巴金等建立的中國作家協會杭州創作基地,山上是天下第一財神廟北高峰靈順寺,山下是千年古剎靈隱寺,國家一級龍井茶培植基地處處可見,可謂是文化積澱深厚。

白樂橋作為一個新興民宿群,如何利用好現有的文化資源,在被動中求生存,是留給廣大民宿運營者的一大課題。

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北高峰

[宋] 徐集孫

閒處春光淡,逢僧共採蒿。曲盤山磴險,直上塔峰高。

風露侵衣冷,江湖送眼豪。近年無隱者,空負數株桃。

慢下來,舒緩運動,規律作息,用心感受生活之美。慢生活態度推廣機構,致力於減壓生活。

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告慰每一個漂泊的靈魂

在精神世界發現思想的樹洞

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