中国移动出招优惠老客户,你还携号转网吗?

壹加壹文化


转,一定得转,必须转,让它伤透心了。去营业厅N次了,改套餐都没改成。我是集体套餐,单位团体办的,已到期,当时办套餐送宽带,目前宽带还差一个月到期。因安装宽带能力不足,电话套餐的次月才给安装了宽带,因此,电话套餐与宽带差了一个月。我的套餐合约期是两年,宽带也是两年,问题就出在这两年上,前后不一致。集体套餐到期解绑了套餐,我的话费费从88每月,变成150多元,所以,要求移动营业厅修改套餐,因绑定了它们赠送的两年宽带还有一个月,所以,不给修改,推说找某经理,找到某经理,这个经理说,必拿原先安装宽带一块光猫去办,还要交180元的违约金,因为合约期差一个月。这是电话套餐送的宽带,因为它们安装晚了一个月,还成了客户违约。据移动营业厅的员工说,即使宽带到期,它们的光猫也要退还给营业厅,否则,也要扣180元钱,因为它们装宽带时,收了200元押金,已经先期对你实施了控制。我的同事,几百上千人都是这种情况,我自己已经跑营业厅三次了,电话包括10086,已经打了N,解决不了,结果是按当地的营业厅的规定办。当地,看来移动一个地方一个规矩,诸侯割据一方,占山为王,地痞流氓。见过耍流氓的,没有见过像移动公司这个样的。转网,必须转网!!!


淡淡的夜色755


一定转,移动太坑爹了,不说业务坑爹,是办理业务的人和接待的人坑。一天凌晨刷剧,突然来了一条短信,说我开通了什么什么鬼业务,为期24个月,合约期内不能转销户。第二天,致电客服,客服说是人工开通的,回馈老用优惠活动。我就纳闷了,凌晨两三点还能有人工开通业务,我也是醉了,后来投诉之后,来了个值班经理,说是什么系统自动开通的,说已经打过电话告知。回想了一下,三个月前是有电话说送什么,然后我已是一口回绝,说不需要,然后三个月后还是被绑架了。两个客服,完全对不上自己所说的,更可恶的是哪个值班经理说系统开通的,没有办法处理,然后就挂我电话了,我的妈呀,这就是移动。专坑老顾客啊。重点是为了不能老顾客转销户,就这样绑架消费者吧!!太让我无语了,这移动。。。


远方200423272


不管怎么说中国移动在我的印象里还算可以,6元的套餐从7月份开始,赠三个月每个月5G的上网流量,后又赠两个月每个月2G的流量。对一个不玩游戏,看新闻、上微信还是满够用的。至于转不转网,没有太大的必要。顶多就是再办一个电信或是联通的卡而以。

说句不该说的话,有些人是误操作引起的扣费,还是能找回来的,我也有过类似的现象,因为不明白,找个明白人就可以了。对待问题人得理性,换位思考问题,不要盲目跟风。好的就采纳,不好的不用就行了。


忆老者a东北人


移动优势在哪真不好说!以前移动信号最好!现在真不一定! 我举个例子。我两部手机一部X工作用(移动卡)一部6S备用机(电信卡因为家里宽带的关系送的一张卡)闲暇时打游戏看电影用! 我老婆一部6S移动卡!我家在市区!老婆娘家在郊区自建房离城区开车也就十分钟路程按理说不算偏远!但是每次去老丈人家除了坐窗户边上移动卡基本一格或是没有! 电信至少两格没办法只能电信卡开热点给移动卡用我也是无语!


大龙龙就是我


不转 哪个运营商的套餐都没我的划算

我是校园卡 300打2年 每个月才12.5元

每月有60个G的流量(30个G省内流量 30个G全国流量)还有200分钟免费通话 50条免费短信 没有月租。而且寒暑假那几个月 额外赠送20个G全国流量。而且移动APP上还能领流量。


Alogo


己经转了,硬转的,充2百送2百是个坑,用了3年,致少被坑了2千多,刚第1个月开始68元套歺就被收168元,改回来又被改128元每月,总共去了移动8次,想改58元每月,还是收了178元每月,充2百送2百,每月送10元,总共送20个月,充2百还没2个月就没了,后来硬转联通,送2百的只用了半年,收回去2百元,坑死爹了。


胡允勃


移动狗屁,到处设骗局挖坑,本人深有体会,原九十元降五十元的套餐,服务人员打电话说不加何邦升级,结果加价一百二降三十,我发现后打电话要求取消,这下可难了,服务态度很好,就是不改,你拿他没法,我能怎么办,可能只好转网了。


小建334


我查询携转资格,直接给我加一个流量包,有效期三个月,到2020年3月到期。mb的,还让我去营业厅解除,说是我9月份自己定的。睁眼说瞎话



本仙源治


携号转网的都是叛徒,谁家喜欢叛徒了?这山看见那山高,到了那山一样高。工信部与通管局已经限制了套餐的高低,就是0.11---0.13元,联通有的业务,联通,移动也都有。不要使用手机才是硬道理啊!




勇敢的心157659427


想从中国移动携号转网到其他运营商的用户,多半是因为对中国移动极度的不满意。对于真正想携出的移动用户,1个G的流量包、100分钟通话,50元的话费优惠是不足以弥补他们收到的委屈,不足以平复他们对中国移动的抱怨和愤怒的。

某省移动公司对携出用户的回访发现,诱发办理携出的问题主要是套餐贵,感觉自己不受重视,曾经被误导消费,别人都说移动不好

中国移动的网络信号确实好,但中国移动的“店大欺客”也是用户的共识。难道用户花高价使用的网络就要忍受中国移动的傲慢和自大么?

中国移动并不害怕携号转网。因为国外运营商的经验表明,用户只在携号转网服务推出的初期比较活跃,办理携号转网的人较多,两年后基本保持平稳。携号转网对中国移动的影响非常有限,最多是面子上过不去而已。携号转网转出的多数是低ARPU值用户,对整体营收和利润影响很小。中国移动对有携出意愿的用户提供的优惠给人感觉并不像维系,而是有些施舍的味道:哥们就是信号好,你们到了电信、联通发现信号不好还得回来。

仅对有携出意愿的用户提供优惠,不关注解决自身存在的问题,服务所有用户,是中国移动最大的失误,也是最大的傲慢所在

现在的通信行业早已触碰到了用户增长的天花板,存量维系才是通信行业未来的经营方向。中国移动只有深刻自省,彻底改革,消除自身存在的深层次管理问题才能留住用户,提高口碑。耍小聪明一时有效,但并不长久。


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