截至1月26日中午12点，海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚国际免税城已宣布暂停营业。
为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情给相关旅客带来的不便，海口海关及时调整离岛免税购物监管举措：一是允许离岛旅客因疫情原因退货并释放所占免税额度，待其重新确定离岛日期后可再次购买；二是对于不愿或不便退货的旅客，允许旅客三个月内搭乘飞机、火车或轮船离岛时提取所购免税品或经验核退还保证金。海关还将视疫情发展情况继续延长提货或验核退保期限。此外，为降低离岛免税提货环节人员聚集的疫病传播风险，海口海关决定自1月26日起允许免税企业以邮寄方式递送离岛旅客所购免税品。（郭建盟、张腾）
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