優衣庫門店裡明明有貨,在天貓旗艦店下單選門店自提卻被告知缺貨是為什麼?

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其實這並不奇怪,這是常見的貨品的分配問題。線上購買線下店裡提貨也就是典型的O2O,作為快時尚品牌的優衣庫可謂是在眾多競品中走在前列。之所以出現在線上天貓旗艦店下單沒貨門店確有貨的根本原因就是線下跟線上的庫存不是共用的。



也就是說線上購買的產品線下實體店提貨,實體店就相當於一個“倉庫”的作用,而這個“倉庫”是獨立的。



這樣做的目的是為了給客戶提供更好的體驗,這也是優衣庫在國內越來越好的原因之一。性價比高的產品加上好的服務體驗造就了優衣庫的快速發展。


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我之前在優衣庫也遇到這種情況,店員給出的答案是,實體店這個顏色或者尺碼的庫存量低於3件時,在天貓就不能選擇自提了。可以先選擇其他庫存多的顏色或尺碼,然後換貨就可以。


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