1月29日,新型肺炎感染仍在继续,许多人坚持在家自我封闭,防止病毒传染。中国银行费县建设路支行行长李莉11:30接费县防疫站财务李科长急电:费县卫生防疫中心,由于防疫物资紧缺,急需向青岛一家公司购进一批韩国KF94防疫口罩,由于企业没有开立企业网银,无法实现网银收付,求助银行为客户柜面办理汇款业务。
疫情就是命令,防控就是责任!事发突然,得到县行领导要求务必开启绿色通道从速办理的指示后,李莉会长于11:34通知运控副行长高德行,高副行长接到通知后,立即向市行运营部进行业务报备,同时开车接上另1名业务柜员朱茂云,双人于11:45至网点开门开机,等待客户上门办理业务,一切准备就续,待客户至网点后,于11:56分为客户顺利办理跨行业务汇款108000元。
为保障业务完美收官,高德行副行长安排柜员和客户三方对业务传票及电汇申请书进行仔细核对,同时,要求柜员对相关汇款科目进行再三查询,待客户联系通知对方进行反复确认后,才在系统进行轧库日结签退。
整个业务,从联系协调至柜面业务完结,耗时不到半小时,体现了中行员工的非常之时,非常担当。同时也成为抗击新型肺炎,中国银行员工冲锋在一线的一组特写。
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