1月29日,新型肺炎感染仍在繼續,許多人堅持在家自我封閉,防止病毒傳染。中國銀行費縣建設路支行行長李莉11:30接費縣防疫站財務李科長急電:費縣衛生防疫中心,由於防疫物資緊缺,急需向青島一家公司購進一批韓國KF94防疫口罩,由於企業沒有開立企業網銀,無法實現網銀收付,求助銀行為客戶櫃面辦理匯款業務。
疫情就是命令,防控就是責任!事發突然,得到縣行領導要求務必開啟綠色通道從速辦理的指示後,李莉會長於11:34通知運控副行長高德行,高副行長接到通知後,立即向市行運營部進行業務報備,同時開車接上另1名業務櫃員朱茂雲,雙人於11:45至網點開門開機,等待客戶上門辦理業務,一切準備就續,待客戶至網點後,於11:56分為客戶順利辦理跨行業務匯款108000元。
為保障業務完美收官,高德行副行長安排櫃員和客戶三方對業務傳票及電匯申請書進行仔細核對,同時,要求櫃員對相關匯款科目進行再三查詢,待客戶聯繫通知對方進行反覆確認後,才在系統進行軋庫日結簽退。
整個業務,從聯繫協調至櫃面業務完結,耗時不到半小時,體現了中行員工的非常之時,非常擔當。同時也成為抗擊新型肺炎,中國銀行員工衝鋒在一線的一組特寫。
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