maggie潘
對於iPhone現在是不是可以免費換新這個說法，不同人的看法是不一樣的，有的人認為可以，有的人認為不行，具體到底是什麼樣呢？
事實上，從這兩年的發展來看的話，蘋果如今對於保修期內手機採取的主要還是維修的方式，只不過在維修的過程中所有的零部件都會進行更換，只是單純不會換新而已。這就造成了一部分人的誤解，有的人認為這樣做和換新沒有區別，有的人認為這樣做其實是翻新機，和新機子是不一樣的。
其實糾結這個問題，對於普通的消費者來說並沒有任何意義，蘋果的售後確實很不錯，它提供的換新政策曾經得到了很多消費者的支持。但是因為在國內實行確實有著不小的阻力，所以換成了如今的維修模式。
當然，其他的國家可以免費換新，但是對於消費者自己來說意義並不大，我們購買手機其實是不希望它出現問題的，如果出現問題以後能全部修好，那就可以接受了，至於是不是能換新對大部分的消費者來說意義並不大。而且所謂的翻新機，其實把所有的零件都已經換過一遍了，只是感覺上不是新的，大家覺得不舒服罷了。
小主開箱
感謝您的閱讀！
我不知道其他地方行不行？有人說，因為在2013年，深圳有家蘋果店保修索賠高達2000多起，讓蘋果索賠額比蘋果公司預估的13個億還超出了20多個億！（不知道怎麼得出的？！）所以，蘋果就開始不對中國區進行免費換新了。然而，我自己親生經歷卻讓對此很是懷疑！
2014年12月，購買了黑色的iPhone 6，然而使用一個星期不到，總覺得手機屏幕上方有陰影。因此直接打客服電話，解釋我的手機問題，在經過幾次電話後，iPhone客服告訴我，讓我將我的地址告訴他，給我換新機！（我的手機官網購買！）
第二天，iPhone 6就被郵政的快遞拿走了。而且新機竟然也第二天就到了。確實讓我們震驚不已：這速度真快。新機同樣是黑機，使用了不到三天，我的手機前置攝像頭髮現位移，出現月牙。
我非常生氣，直接電話蘋果客服，問題他們手機品控怎麼這麼差，客服在聽我描述後，直接告訴我立馬給我更換新機。在拿走了我的iPhone 6後，這一次新機等了一個星期才拿到，這次更換了銀色的iPhone 6，幸好是要完美機了。關鍵給我更換的還不是官換機，是零售全新機（大家可以看下，我的iPhone 6的型號是M開頭。）
不過，兩次換機，告訴我們iPhone 確實是可以進行免費更換的。所以，說不能免費更換的說法至少我並不同意。
在iPhone官網中，也解釋瞭如果出現問題，可以更換新機。所以，不知道是不是在Apple Store的一些官方授權店中不允許更換，在官網，確實可以的！
LeoGo科技
誰說不能換的，我的iPhone7去年自己摔壞了攝像頭，攝像頭的位置嚴重發熱，然而我一直沒有時間去理，將就用著，後來實在太燙了，又不可以照相掃不了二維碼付款，後來看保修期還有兩天時間，實在忍不住就拿去蘋果自營店，先在官網預約了天才吧，好幸運預約到保修期最後一天（注意一部分城市有蘋果自營店，不是那些代理商店），本想著自己摔的修一下攝像頭或者主辦換一下起碼也要1000多元吧，把手機拿給蘋果店店維修人員查看，是一位小姐姐，他先基本操作查看了發票（電子版）及保修日期，然後進行簡單的檢查，我問他能修好嗎？最好要多少天？是否有備用機？這些問題都問了她，也一一給我回答了，後來說是要拿給他們天才吧專業人士檢測，經過十幾分鍾等待，小姐姐出來了，笑著臉拿了一臺全新的iPhone7出來說我哪臺不用修了給我換了一臺新的，讓我把資料備份到新手機上，並且保修期重新計算一年時間，當時我都懵了，我想著修手機結果換了新的給我，當時就意識到大品牌確實是到位。真人真事，後來手機用了一段時間又出新的了，我就給我母親用了，我也換了iPhonex………
Kenny90
這就是臭名昭著的國人劣根性了。
前幾天我舅舅跟我聊天時還提到一個普遍的現象，在小區裡種的景觀柿子樹經常被一些上了年紀的大爺大媽偷摘。來的前一天，還看到一位大媽爬到三四米的柿子樹上摘，氣憤不過，大喝一聲制止下來。
我舅舅說，一斤柿子也就兩三塊錢，一塊錢就能買五六個，何苦不顧臉面和風險去偷摘不值錢的柿子？
何止是柿子，只要超市裡的雞蛋便宜一毛錢，就有成群結隊的大爺大媽來排隊信不信？
聽說某某養生講座免費發放雞蛋臉盆，大爺大媽們就樂此不疲地每天來聽課領禮品。
當然，不光是大爺大媽們，中年人也不見得好到哪裡去。
試問，那些黃牛們、碰瓷黨們莫不是以中年人居多？
年青人也不是好鳥，在微信群發廣告的不都是年青人乾的好事？在網上活躍的幾千萬鍵盤俠和噴子們莫不是以青年人居多？
我不是說所有人都是壞人，而是指的在我們群體裡壞人真的很多，不是殺人放火的壞，而是指念小便宜的壞人多！
一線教師談教育
我來回答一波。
身在韓國的蘋果用戶，有多羨慕國內的用戶沒幾個人比我更清楚。別的國傢什麼政策我不知道，沒去過。但就韓國而言，中國的蘋果售後甩他一整條大街。
以下親身經歷:
1.當年購買iphone6沒多久，注意:沒多久！我就發現前置攝像頭位置偏移。這時，我的心理預測是，將設備送到官方AS維修中心，他應該給我換個新的。然而，他卻給我拆了機！將攝像頭位置調正。但是，安裝好後，明顯的在內屏中多了一小條肉眼可見的痕跡。我問維修人員這是什麼，他說不知道，稱我如果在意，會送到首爾的總公司進行排查維修。
然後我就問，維修的時長是多久？答:兩個星期。
我又問：這期間我沒有備用機先給我使用。答：沒有多餘的了。
然後，因為他維修時失誤造成的不良痕跡，到現在還有。這部機我送給了我父親。
結論:就算中國現在不能換新，但也不是唯一不能換新的國家。而且，我用iphone6的時候，中國是能換新的。
2.再就說說我的applewatch。圖便宜，我買的是鋁合金版。用過的人應該都知道，這東西的漆面雖然比不鏽鋼版耐劃，但是不禁磕。甚至你不知道在什麼時候，就多出了一個磕痕。用了一段時間，真是坑坑窪窪的，星空黑的漆面，到處都是小白點。這星空黑也真不浪得虛名，非得弄出這許多小星星。
然後我就在網上查，不查則已，一查心裡就活了。原來在國內，許多碰到這個問題的機友，竟然都在蘋果的售後換得了新機！我便馬上給韓國的蘋果售後打了電話諮詢。結果得到的回覆和之前的iphone6是一致的。這個國家沒這項政策。
就說這麼多，其實，有些時候，咱們國家的政策真的挺好的。
還有，有入手蘋果手錶打算的朋友，聽句勸，有條件，還是要入手不鏽鋼板。從外觀的質感和耐用性，鋁合金真是比不了的。至於不鏽鋼容易產生劃痕，好像有許多種的解決辦法。但是鋁合金版的磕印，只能仰仗蘋果AS這個靠天吃飯的辦法，政策說變就變，沒準哪天又不行了。而就算能夠換新，保障期也只有一年，而大部分人買智能手錶，總要用個幾年的。
謝謝觀看。
愛順吉
我的蘋果手機去年參加了以舊換新的活動，今年11月，我用原來的舊手機iPhone 8 Plus折價換了一部iPhone XR。
先說規則：
蘋果的以舊換新需要你的手機必須在蘋果的旗艦店購買，如果是上海，也就是需要在浦東陸家嘴旗艦店，南京東路旗艦店，環貿旗艦店等。總之必須是旗艦店。
購買的時候必須參加他的依舊換新活動 Apple care，換新週期大約是10-13個月內，也就是你購買手機的時間到下一次Apple發佈新款的手機時。
舊手機按照原價五折，同時補差價，差價是指你所想換的新手機的零售價。
Apple care剩餘的時間可以按照日子來折現
我去年買的Applecare大約1200多，今年買的Applecare 大約1390. Applecare的期限為2年，2年內，如有手機需要維修，最高價格699.哪怕手機壞的不行，已經沒法修了，蘋果點也會收699然後給你換新機。
新手機的價格=Applecare的價格+舊手機五折的價格+上一年購買的Appleare的折現價+差價
不知道樓主意思是不是這種以舊換新的模式，其實個人覺得這種對於蘋果的狂熱粉來說，還是比較划算的，但是對於非果粉來說，還是有些浪費，畢竟每年都要換新的機器，同時，舊的機器只能五折出售給蘋果店。
感覺上來說，現在的蘋果已經不復當年了。喬布斯時期的蘋果還是很輝煌的，現在已經慢慢走下坡路了。。
六姑娘笑笑
先說下蘋果的免費換新是怎麼回事：大概15的時候，蘋果的保修政策是1年內非人為損壞的，免費更換新機。新機也延保。（315曝光之後有的好像是）。
這個政策是很好，但是，後來發展出了一項服務產業。是什麼呢，就是你在淘寶大概花100塊錢把自己手機寄過去，商家可以在不拆機的情況下把你手機弄壞並逃過蘋果的檢測，然後你拿著這個“故障機”就可以去蘋果店以1年內損壞的名義換新機。也就是你用了快一年的手機花100塊錢就可以換個新的並且又多了一年的免費換保期，所以會發生什麼可想而知吧。
所以蘋果為什麼會取消這項服務不用再解釋了吧？
敖凱青
作為一個手機行業從業多年的人，其實我只能說這事真不怪蘋果，本來按照我國的三包法規定，電子產品15天之內出現質量問題可以換新，超出15天正常保修，蘋果本身的保修政策是超出我國法律規定的條件的，在一年的保修期內出現非人為的質量問題直接更換新機並且延保一年，這個政策對於消費者來說是相當友好。
不得不提但是兩個字，蘋果的保修政策在中國地區遇到了極大的挑戰，大量的手機經銷商收購二手在保手機，人為製造故障，然後從廠家套換新機，然後再從新封包以後當新機賣出，既所謂的二封機，甚至出現過一家售後一個星期的換機量達到2000臺的驚人數據。無數的售後和經銷商一起合作，在當時已經完全形成了產業鏈，當時的蘋果售後一年換出去的新機和正常渠道賣出去的新機都快要持平了估計，市面上消費者買到的也大部分都是組裝配件+原裝機頭的二封機，官換機。這樣做無疑給蘋果帶來了巨量損失，而且極其異常的數據也引起了蘋果的調查，從2014年開始換機政策就開始慢慢收緊，依然扛不住那些專業做可換機故障的人，甚至很多做換機故障的維修師就是蘋果售後的接機工程師，15年上市6s以後換機就開始變得越來越少，直到16年開始基本上6s以上，超過15天的設備基本就不存在換機這事兒了，6代及以下機型還是以換機為主。
這事兒完全沒辦法啊，蘋果倒不是沒想過辦法，可是我們民間高手太多，有足夠利益的情況下只要有洞就有人鑽，除了徹底賭死，也沒別的辦法。所以說目前這個情況真的怨不得別人，人家也只能按照我們國家的法規來辦。不過就算這樣貌似也沒完全賭死，就我所知，我們市面上很大一部分的美版設備都是官換機，國人太狠啊
桃花劫13
在美國本土，信用環境是非常好的，原來所有電子產品和家用電器使用過但只要沒有人為損壞都是可以享受一個月無條件退貨的，可是現在都已經改成14天內了。為什麼？因為很多留學生和外來定居甚至是來美短期旅行的遊客都在鑽這個空子，比如有些遊客來美旅遊甚至都不帶照相機和攝像機，到達美國後直接去買一架用來照相和攝像，用完了該回國了，卡著時間點再把東西去退掉。有的留學生比較窮，平時自己也沒有電視和音響，父母赴美來探親了就去臨時把這些電器刷信用卡買出來，然後等親屬回國之後再退掉等等，為此很多商家損失很大。所以現在把退貨的時間縮短了，退貨原因也有一定的限制了。據美國媒體統計數據後報道，鑽這種空子的人大多數是中國人……所以在國內基本沒有廠商或者商家敢承諾使用過的商品也可以無條件退貨的，除非他想倒閉。國人素質提升空間還很大，信用體系的完善還需要繼續加強。
sunnyonline
這就是被一小撮中國奸商給害的
