李歌格
實在不理解為什麼老讓大眾理解外賣員的不容易？要知道這個社會誰都不容易，都是上有老下有小辛苦支撐家裡，都理解外賣員，那對其他行業的從業人員公平嗎？理解是相互的，也是有度有底線的，更不應該站在道德的制高點進行道德綁架。
1⃣️我絕對是最慘的，兩個月前點麥當勞的單，一百多的套餐，外賣小哥打電話喊我去取。我為了不讓人家等立馬下樓了，淋雨等了20來分鐘吧，打了送外賣的十來個電話一個不接。真的極品，最後外賣也沒收到，還好帶截圖投訴餓了麼返款了。
2⃣️我還打過一次差評，我點的米線店到我們門店500米，米線店10分鐘不到就做好了。我就看著外賣員的行動軌跡，就一直在人家店裡沒動，超時10分鐘，我問怎麼超時的，還愛理不理的吼了我一句，我什麼話都沒說，直接給差評。那麼多外賣員因為先送別人家給我的送遲了，送灑了，我都沒給過差評。
3⃣️外賣遲到了，外賣員自己點了已送達，我購買了準時寶的，超十分鐘就要賠超時費。眼看要十分鐘了，外賣員自己點了已送達，這波操作簡直了，那個準時寶還有購買的必要？而且明明上面顯示只有六百多米了，結果過一會兒再看居然變成了一千多米，送到的時候都冷了！
love小米2013
給外賣差評有，但很少。外賣員工作很辛苦，對外賣不能準時送來，基本上大家都能諒解，不會僅依此就給外賣員差評。我給外賣員差評目前只有二次：一次是因孩子生病，需要買藥，下午3點多點的外賣，到晩上6點多還未收到，查看配送信息，該藥早在下午4點之前就簽收了，打電話聯繫外賣員，電話不接，聯繫賣家，告之早在3點多就讓外賣員拿走了，賣家也幫助聯繫，投訴平臺平臺聯繫上了外賣員，告之貨已經被我們拿到了，讓外賣員來我家查看一下，是否送錯人家了，但外賣員說他下班了，沒時間來；第二次是訂的晚餐，訂單顯示30分鐘內送到，等快30分鐘時，訂單顯示已經簽收了，但我並未收到，又過半個小時了，快遞員打電話來，說他已到樓下了，讓我再等會，我說沒事，這一等又一個小時，期間多次打電話給他，問他坐個電梯要幾十分鐘嗎？不行我下樓來取，告之馬上就到，這一單晚餐送了兩個半小時。試問：這樣的外賣，能給好評嗎？這樣的外賣員還需要你理解嗎？他們懂得尊重別人嗎？
別亂吹牛
從來沒給過差評，即使超時很久，或者餐灑了，也不會給差評，作為一個騎手我知道他其實比顧客還急，闖紅燈逆行多麼的危險，但是有時候沒辦法，你一個差評他又會被罰錢，白跑好幾單，送外賣真的只是賺個辛苦錢，非常累也非常危險！希望所有點餐人都能手下留情！我在這裡謝謝你們了！
外賣小哥小濱
當外賣小哥態度特別不好的時候，我會給差評。
成年人的世界裡，沒有誰是容易的。我知道送外賣不容易，風裡來雪裡去，只是為了掙錢養家餬口，但能有更好的方法，誰也不願意這麼辛苦。
我點外賣的少，不論外賣小哥是不是準時送到，只要態度良好，我都不會介意的。我點外賣的目的是為了方便，是因為自己懶得做飯，並不會有太多要求。
像是一些天氣不好的時候，哪怕外賣小哥送來時飯菜已經涼透了，哪怕盒子裡的湯都灑了，我都覺得沒什麼關係，外賣嘛，能吃就好。
可明明是他自己的原因，出現問題之後，不老老實實道歉，相反還理直氣壯。我這暴脾氣怎麼能受得了，不投訴你就怪了。
前段時間剛碰到一個這樣的事情，我那天沒有上班，在家休息，一天都沒有出門。中午不太想做飯，就點了個外賣。
快一個小時的時間，外賣還沒有送到。我就打電話問了一下店家，店家說外賣小哥早就已經出門了。
我給外賣小哥打電話沒有人接，我又等了將近20分鐘，鬼知道定位跑到哪裡去了，反正還是沒有人來送餐。已經一點多鐘了，實在是太餓，我就自己煮了個麵條吃了。
我都吃過午飯了，突然有人敲門，打開門之後是送外賣的小哥。我問他為什麼現在才送來，其實我這個時候是沒有投訴的想法的，只是我的外賣遲到了這麼久，隨口一問而已。
“你就不能體諒一下外賣小哥嗎？誰還沒有點兒急事兒啊？”聽完這話我就不高興了，體諒這個東西不是單方面的吧？
你工作出現了問題，你和我道歉，解釋一下情況，也許我就原諒你了。可是你這是什麼意思？我就應該體諒你嗎？誰的錢是大風颳來的？
外賣我也沒收，直接投訴了，愛誰誰，這種情況忍不了。我體諒你是我覺得都不容易，不是你工作出現問題的理由。
我當時只是需要簡簡單單一個道歉而已，你這麼理直氣壯，讓我覺得不投訴一下，都對不起我這個外賣費。
說“態度決定一切”有點誇張，可是一個好的態度，是解決問題最基本的要求。客戶不當上帝，可也不當孫子，就這麼簡單。
詩人涵
我從沒給我外賣差評。
一是對勞動者最起碼的尊重，我知道這個行當帶給我的方便。
二是我是做老師的，說不定我的學生就有做這個行當的——我的學生給我講過他們所從事工作的不易。
三有一次點了外賣後，遇上了瓢潑大雨，外賣小哥就在大雨中堅持把外賣送到了，他如落湯雞一樣出現我家門前時，我幾乎驚呆了。
四我理解他們所謂的平臺的規定和他們所挖掘工作技巧有一部分原因只不過是為了更好的生活。
五目前我遇到最過分的不滿意只是遲到幾分鐘。
七零後老槐樹
我基本上沒有給過差評，但是有時候商家和配送員的態度確實不是很好，讓人很生氣。最近發生的幾個事情，我記得那天天氣不是很好，配送員送餐時間都有點過了，然後配送員按我家門鈴我沒有聽到 ，配送員直接打電話對我吼，說按門鈴怎麼沒人，都到你家門口了，然後取餐的時候語氣也特別差，我當時啥也沒說什麼，但真的非常生氣。後來真想給個差評，但是還是忍住了。還有一次配送員提前點送達，但是二十幾分鍾後才到手，菜都涼了。我想說你來不及的話就別接那麼多單子了。都說配送員是服務人員，加上了什麼“弱勢群體”標籤。但是我想說的是，部分人是可憐之人必有可恨之處。很多人都是做服務業的，沒有那麼多不講道理的人，好的服務態度，才能得到你應有的尊重。
大山人生的樂趣
對於外賣來說，好像從來都沒有給過差評吧，因為我覺得大家都不容易，有時候因為意外會晚點都很正常，大家都相互理解一下就好。點了這麼多次外賣，有一次應該是最生氣的吧，因為外賣小哥不熟悉小區，愣是在小區裡面轉了將近半個小時，期間一直跟我們通電話，後來我們跟他說讓他加微信，然後把位置發給他，他居然跟我們說再找找，然後我生氣了，直接來了一句你在轉我們飯都涼了，他才加了微信，後面飯送到了他也一直跟我們道歉，後來我也沒給差評，可能也是不習慣給差評吧
來自火星的一條鹹魚
看到大家的評論，內心很感動，因為絕大多數人都很善良、慈悲，都懂得將心比心，每個人都要掙錢養家，都不容易，所以本人也是一樣，在沒有特別離譜的情況下，都會給好評，假設一下，如果你來跑外賣，風吹日曬，如果收到差評你會是什麼感受，當然前提是整個過程能夠讓客戶基本滿意，當然需要不斷地拔高標準，我們每個人都希望自己的工作能夠得到別人的肯定，這樣我們內心會更有力量，並且有信心將工作做到更好，隨著時代的發展，這個行業肯定會更加規範，所以請千萬不要一時衝動地給外賣員差評，也許你的一個善念，不只拯救了別人，也拯救了自己！
綠城異客
當外賣不容易，經常飽受冷眼嘲諷，不論嚴寒酷暑，烈日當空，他們都是不辭勞苦地東奔西跑穿梭於大街小巷每個角落去送外賣的。
有時我也是目不忍睹，看著她們這麼年輕就這樣拼命，象他們的年齡，大多還在被窩裡玩手機呢？
象這樣的幹勁，縱使有時誤點或送錯不合口什麼的，也應寬容理解，手下留情寫個好評，讓人家好過一點，得饒人處且饒人，勝過吃齋唸佛兩三年！
主要是心態問題，佛說“常懷善心”，其實這也包括在閃！要知道不經意評個差，他將失去多少單生意？
知足常樂6144539457
其實各行各業都不客易給外賣差評的原因是什麼？我來提二點，一騎手服務態度太差。二，送貨過程中商家包裝挺好的，但到客戶手中就大變形了。對事不對人，僅供參考。希望服務行業，以服務為標準，為商家和客戶做到標準服務。
