用戶充錯話費,對方手機不用了,一直關機,用戶要求中國移動退還,移動不肯怎麼辦?

夏雨之聲


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在我們充值話費的時候一定要注意的事情就是把手機號碼填寫正確,用戶在充值話費的時候,不小心充值錯誤了,而且對方一直關機,移動還不肯退還話費,那麼對於遇到這樣的事情,用戶應該怎麼正確的做。

用戶在充值話費的時候,一定需要注意手機號碼的正確與否

手機號碼作為運營商給予用戶的產品,用戶對其只有使用權,而沒有所有權,所以我們在使用手機號碼的時候,一定要注意手機號碼填寫正確,如果說手機號碼沒有填寫正確的話,那麼就會有話費充值錯誤的事情發生。

而當我們在充值話費的時候,如果遇到充值失誤的話,那麼我們作為用戶又應該如何正確的處理,這對於我們失誤充值話費的時候,還是有很大的幫助的,那麼下面和大家一起來說下,應該如何正確處理。

當話費充值失誤之後,應該如何正確的處理

如果說我們真正的不小心遇到話費充值的事情發生,我們應該如何進行正確的處理,首先我們聯繫到充值錯誤的用戶,先用戶正確誠懇的態度給彼此用戶說明情況,然後在和用戶溝通進行話費能否有效的進行話費的退款。

如果說用戶對此不肯進行話費的退款,我們還可以向運營商的客服進行聯繫溝通,最好是讓運營商介入,看能否進行比較妥善的處理。

但是,大家還是需要多加進行處理的,一定不要把充值的手機號碼填寫失誤,還有這主要還是自己的失誤,我們只能夠和對方進行溝通協調,看能否退還話費,如果實行不行,那麼就當自己買了一個教訓。


最後,對於我們充值話費的時候,給大家做個總結,一定要把需要充值的手機號碼進行正確的填寫,還有就是友善的和對方進行溝通,協調退款話費,那麼大家對於這件事情還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


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前段期間晚上我正在工作,老婆催著我交話費,可能心不在焉就交錯號了,就100塊錢,也沒當回事,重新給老婆交了100,然後繼續工作了,第二天還是第三天那錢退到我支付寶上了,原來我交錯的那個號碼是空號,所以錢自動原路退回了。


事業的彼岸


在這點上,移動顯然沒有必要因為他人的過失買單,畢竟移動方面並沒有這個義務,當然了,用戶也沒有這個權利要求移動賠償。

如果涉及的金額巨大,大家可以選擇向運營商方面進行諮詢。當然了,如果金額比較小,建議大家就“花錢買個教訓吧!”畢竟這中間的過程和程序還是比較繁瑣的。如果你是錯把話費充值到別人的號碼上,你可以選擇聯繫該機主,進行協商溝通,進行“私了”,但對方給不給你就要看個人良心了。或者讓運營商介入,在雙方達成共識的時候,通過運營商平臺,把充值的錢“原路退還”。

其實,這些還不是最悲慘的,最可悲的一點是發現自己充錯了號碼,該號碼還處在一個停機的狀態。其實不少網友們也碰到了這樣的情況,在諮詢過運營商後,運營商給出這樣的答覆:可以進行退還,需要攜帶自己的身份證、繳費銀行卡和銀行開具的流水證明去營業廳辦理。但實際上,關於其流水證明等一系列還是比較麻煩的,而且退還工作也是要在數個工作日中才會出結果的。

對於平常的“小馬虎”們,記得要留個心眼,避免不必要的麻煩。


歐界測評


親身經歷,上海移動,給朋友充話費,充錯了他的老號碼,號碼無人使用,那天腦袋秀逗了,衝了200打不通,在衝200,一共衝了五百還是八百才反應過來衝錯了,打移動電話,說是大金額24小時回覆我,第二天就說那個號碼如果有人用就要整得同意,沒有人用就直接轉到另外一個移動號碼的話費裡,那個號碼沒有用了,一直關機,話費就回來了,難得對移動辦事效率感到驚喜的一次,


赤豆糯米飯


不好意思,這個不能怪中國移動。你說充錯就充錯?你有證據嗎?不好意思,你找不出證據。隨隨便便就能要回來,那是不是我開個話費充值店,每次幫別人充話費我都說充錯就可以了?你想要回來,你只能跟對方協商,讓對方充回來,對方不願意就沒辦法了。就如同轉賬一樣,你說轉錯轉錯了?記得以前有個微信轉賬鬧得 挺火的,說微信轉錯帳,要求騰訊追回撤銷。那以後我去個吃飯,去街邊買樣東西,吃完飯買完東西,回到家後我跟騰訊支付寶說,哎呀,我轉錯賬了,快幫我撤銷,把錢退回來。

不要什麼都往運營商那裡推,這是你自己的責任,充值交易一旦產生,運營商沒權力廢除這個交易。

不管你是幫別人充還是自己充,不管你是代充值還是私人充值,運營商都無權干涉。

而你,典型的跳樑小醜,一個不肯為自己錯誤承擔責任的小丑。


睜眼淨不說瞎話


說一個我遇到的一件事吧,我就遇到一個人充錯20塊話費進我的手機卡里了。。他讓我給他充回去,我在諮詢了很多人的意見之後沒有理會。。然後那人就把自己說得很可憐,我還是沒有理會。。五分鐘以後那個話費就被退回去了。。。


小妖奇玩店


如果是移動的號碼,誤充到空號上面48小時後費用會原路返回到支付賬戶。如果通過支付寶等其他渠道充值到有效號碼上需與對方溝通,對方自願把錢退給你,每個地方“退錢”方法不一!


漫天飛舞88


充錯了,但是否被退還,這就要看對方的態度了,移動公司是不理你的。充的錢不多,對方如果想食你的錢就算了吧,如果對方有良心退回給你,當然就好。而你報警也沒用,因為金額太少,不立案。但如果你充錯了5萬元,可能警方會立案幫你找回來。


善美真888


這個肯定不退啊,你要看誰得利了,你充錯的號碼得利了,中國移動又沒得利,幹嘛要中國移動退錢給你……


覺悟不夠3


這個估計很難要回來,首先金額太低沒人重視,其次國企普通人沒精力,最後只能認虧!這個和銀行櫃員機轉錯錢一樣,如果不是當今騙子橫行,估計銀行也不會有轉帳後二十四小時可退回功能,認虧吧


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