A1周攀
按道理来说，有通话录音的情况下，就不需要赔偿了。
别说什么代签收，没当面给客户之类的问题，因为是客户主动要求快递员放在门卫室的，所以按道理来说，这时候客户已经通过电话协商的方式变更了交货方式，而且是在双方都同意的情况下，那么也就是说，在快递员把快递放到门卫室的时候，这单交易已经结束了，通话录音也能证明这一点。
货物之后的保管义务已经不在快递方了，那为什么还要快递员承担？根据双方有记录的约定，货物丢失期间的保管义务已经转移到客户身上了，是收件客户保管不当导致货物丢失，这时候在让快递来赔明显不合适了吧。
当然，我说的只是按道理来讲，但很多事情道理上讲得通的，法律上是禁止的，这东西说白了全看法官一张嘴，如果数额较大建议可以尝试托人约一约法官见面[灵光一闪]
相白看大体
只要丢了，不管任何原因，有没有通话记录都是要赔的，那怕你送到顾客手里，第二天顾客敲诈你说没收到，你都要赔，当然这样的顾客万里挑一，本人做了五年快递，快递员做过，快递站点承包过，遇到的顾客形形色色，遇到的事件件惊奇，总之一句话，顾客就是上帝，你要想赚他的钱就要像佣人一样的伺候好他，如果你的性格和脾气不好，千万不要做快递和外卖，五年的快递生涯，让我从一个桀骜不驯的青年变成了逢人就笑脸相迎的中年大叔，现在在家里工厂打工，一个月4000左右我也知足，那怕要饭我也不会踏入快递的行业中去了！
追求自己的自由
我有电话录音，并且放的时候，还拍照留存，最后客户也是说收不到，客户向公司投诉没有收到快递，我被韵达快递贵州都匀分公司罚三百，为止，我果断辞职了，向所有的快递员兄弟姐妹们问声好，干快递实在太受气了，能做就做，不能做改行吧，快递公司为讨好客户，拿自己公司一线快递员牺牲，那是家常便话，任何一位快递员想要维权，简直是困难重重，为了生活，迫于生计，大多数只有选择忍气吞声，继续上班，另外，大多数快递员的身体健康也不好，没有休息日，强撑着的，不讲了，越讲越伤心来气……
都柳江111928417
不好意思，你放门卫，是的，也许是客户要求的代收地点，但是，请问你收件人指定的代收人是谁，客户没指定代收人，那么签收人就还是收件人，当收件人没拿到件就是你的问题，你拿不出代收人就是你的问题，不要拿门卫说事，门卫压根就不管你，所以为了你自己好，快递要求怎么做就怎么做，送货上门这条规定履行了，当面验货签收做到了，会有什么问题？有问题的是快递员而已
一念倾心107413431
终于遇到一个会和我一样设置通话录音的快递员了，兄弟，最好是放在以后录一下视频，就是近距离看到单号，翻过来证明快件外包装完好没有破损，在拍一下周围环境，这样还找你麻烦的话，就是视为碰瓷的！想办法收件吧，派件没有出头日的，现在的收件人太懂投诉了，我今年没有派件了，只收件，每天挣多挣少，心情舒畅，以前我那么做，很多同行笑我，确实这样一天也就送一百来票而他们，同样的范围，可以派两三百票，但是他们偶尔会出点状况解决办法就是赔，而我，每次有人说没收到，甚至狡辩说没有叫我放在门卫的，我就打电话过去，问问要不要看视频和听录音，要的话加微信，有的就说我下楼再看看，结果不了了之，有的加了微信，看了听了，也不了了之，剩下的就一两个还不肯罢休的，就得想办法治治他们，办法有的是！总之，我们不要自作主张地乱放客户快件，尊重客户的选择，要下拉拿的，就等，要放物业门卫的，可以，先声明丢失自负，做好录音，视频保存三个月，这样自保，很少出事的！
Bosheng
我也是一名快递员，每当有客户不在家要求放在门口，或者代收点时，都会要求顾客回复一条短信:本人在XX商城购买物品，因事不在家，要求快递员放置门口，出现丢失，损坏与快递员无关，一切损失自己承担！
Gboy520
有通话录音举证，再者可以拍照证明是按客户要求放代收点的，根本不用赔偿，那这样的掉一件东西就找快递员赔，我买个手机叫你放代收点，自己拿了不认，最后找你快递员赔，你赔吗？既然有通话录音就证明通知到位了，也是按客户要求放的代收点，就此时风险已经转移给客户本身。应由他本人承担，不认的话，下次你的快递自己拿身份证出来面对面拿件，不拿出来就给这种垃圾退回去，毕竟一区域的是所有快递员都很团结，像那种垃圾很快就会被拉黑的。
曾谦蛋
我自己是买家，也是卖家，现在很多客户，搞的好像是所有人（卖家，快递员），都好像给他一个人服务似的，为什么几点不能给我送啊，为什么不能给我送上楼啊，亲，货车进入你小区要收费的啊，你这样的客户多几个我一天还做不做事了，你送货入户多给钱了吗 将心比心，换位思考，谁不想把服务做到家了
有派木桶
这种情况经常发生 快递员基本都赔了
有些在淘宝上买的东西 说不用快递员赔了 回头就去和卖家说没收到货 要求退款 回头还是快递员赔了
还有些让放门卫 小超市 直接丢了 就说反正我没收到货 不赔我就投诉你
实际上应该实行差异化配送制度
基础派费是直接能一次送出去的 二次服务是要加钱的 如果有其他各种要求也是可以通过费用解决的
不用多说 一票快件能给快递员3块钱的费用 一天80件的配送量 什么问题都解决了
磨盘山巡检司v
现在送快递的一般录音，我也经营着中通快递的一个网点，这个录音是非常重要的一个举证，但不能仅有录音，收件人要求放门卫，同时要有门卫签名，当然门卫不签的，可以请收件人协调，这个签名举证了你确实如约放门卫了。有这二条举证，基本上是没啥问题了。
