新車上完牌發現廠家更換過汽油泵,現在車子有問題,怎麼維權?

二虎聲偉


廠家跟換沒任何問題,因為出廠的時候廠家要做檢測的,發現問題跟換配件很正常!


誰用502粘了我的奧利


謝謝大家的回答。這個問題是從4s接了車回來後發現在車上有一張更換過汽油泵的票據。車子是我2019年12月23日在我當地汽貿交的定金,12月29號從外地4s店提車回來的。當時因為辦上臨牌手續沒仔細的檢查車,回到家後整理座位時在座位的保護膜裡發現了一張更換油泵的票據,當時看到心裡咯噔一下難受,因為車子沒有問題所以也就沒有放在心上。直到兩天後發動機故障燈亮才查問題。聯繫汽貿汽貿說只要確定他們換過油泵就可以起訴他們退一賠三。趴下一看油箱,固定油箱的螺絲有明顯拆過的痕跡,遂確定換過油泵。但聯繫4s店他們再三保證沒動過是全新車,說要是換了也是來4s店之前廠家換的。又問了廠家經核實說是廠家換的。4s說可能是國五改國六換的油泵。關鍵問題是你既然更換就有告知的義務,沒有告知油箱看著明顯是維修過的樣子,讓誰買新車心裡也不好受。況且你票據還忘記收走。現在車子還有了故障,發動機故障燈亮了。等檢測了後再說。就是不太懂這方面的法律法規,若4s店更換不告知是絕對退一罰三,這廠家更換的不告知就不懂了,呵呵…






虎虎聲偉


新車上完牌,發現廠家更換過汽油泵,現在車子有問題,這個事情聽著就挺堵心的。

但是,你說的有些含糊,不知你的車子有什麼問題,也不知你說的“現在”,是買車多久後啦?買車維權,奔馳女2019年的案例最為經典,維權不是一件非常簡單的事情,特別是涉及到的還是汽車。不論你的車子現在出的是什麼問題,我建議你到買車的4S店去,通過合理的途徑進行維權。如果在可以更換的時間內,當然是換一輛最保險。

對於大多數消費者而言,汽車是僅次於房產的大宗消費品,買車、保養車等一系列問題牽動著眾多消費者的心。關於汽車消費的“煩心事”更是讓消費者苦不堪言。以往投訴集中在退車、修車或者延長保修期限等過程中遇到的問題。如果你的新車就發現汽油泵更換過,根據《消費者權益保護法》明確規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。

當然,作為消費者要相信國家的法律法規是保護廣大消費者的堅強後盾。先按照正常程序把問題反饋給4S店,要求解決。期待你的圓滿結果。





虎嘯家的月涯兒


這個問題,其實蠻好判斷的!

首先,你需要區分是更換油泵,屬於正常的召回作業還是經銷店故意隱瞞更換!

方法:查一下廠家系統就可以判斷,你的車有沒有召回作業,是否有作業記錄,有沒有告知(或者可以查的到)!

1.如果有,那無可厚非,廠家發現質量問題時,第一時間會發布公告,已售的就要通知召回作業,未售的直接在店處理,這個屬於正常操作!

2.如果沒有召回作業的情況,故意隱瞞,那就涉嫌欺詐消費者,直接蒐集隱瞞更換

油泵的證據,跟經銷店談判,報12315或者直接法院起訴,最高可以假一賠三!





G大步流說車


其實這個問題很常見,只是我們消費者是看不見而已,一輛汽車幾千個零配件,來自不同廠家在自己的工廠組裝,這其中的每個環節都有出問題的可能,如果在組裝線上發現問題那麼廠家可以及時解決,如果流向市場銷售只有通過召回解決,沒銷售的就在各地的4S店結局,4s店拆車是很常見的事情


花絮飄香852


遇到這種情況,立馬全車錄像,採集證據,然後聯繫4s店,一般都會解決


蒸汽機掌門人


杯具


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